- Conchalí, Chile
- 12, Abril 2023
- Número: 961447
Problemas en gestión de recursos humanos
PRESENTE
Estimados, si alguien está pensando en migrar a alguna solución de Defontana, de verdad revisen bien antes de tomar la desición, Defontana en un principio les dirá que tienen la solución de todo, pero eso no es verdad, es solo la venta, sus sistemas basados en desarrollos obsoletos, son pesimos, tienen problemas básicos de desarrollo de software y cada vez que como clientes tenemos un problema, su equipo (infeliz e indolente) de soporte, entregan respuestas vacias, ninguna solución concreta, menos SLA, tiempos de respuesta o fechas de solución. Llevamos 3 meses con Zenda y ha sido una pena, problemas desde el día 1, y cuando eso ocurrio, el vendedor de "humo", renuncio y quedamos a la deriba, hoy en día llevamos 2 semanas sin poder utilizar la solución, por un error en su desarrollo, hemos intentado comunicarnos con todo el mundo y no tenemos respuesta.les recomiendo, no crean en los vendedores, menos aún en su gerente comercial o de Post_venta Fernanda Eltit, son solo excusas y respuestas sin sentido.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que se devuelva el dinero
Autor: F.P.