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Defontana

Defontana est谩 voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
84.2%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
34
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

馃檪 Defontana - disconformidad del producto

Resuelto Logre Una Devoluci贸n De Un 30%. logre obtener una devoluci贸n del 30%

馃檨 defontana - cobro abusivo y falta de transparencia en contratacion de servicio

No Resuelto No Resuelto , La Empresa No Se Ha Comunicado Con Nosotros .. Ya present茅 un reclamo contra DFontana por cobros no informados y falta de transparencia. A la fecha no he recibido ninguna respuesta ni soluci贸n. Solicito de manera inmediata la restituci贸n del monto abonado por anticipado correspondiente a un a帽o de servicio, junto con una explicaci贸n clara sobre el origen del cobro y las condiciones aplicadas.

馃檨 Defontana - Quedo Inconcluso La Intalacion Del Sistema

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO.

ESPERAMOS RESPUESTAS DE LA DEVOLUCION

馃檪 dfontana - Servicio sin respuesta

Resuelto El Problema Fue Resuelto. El problema no fue la solucion , fue la atencion, nos dejaron esperando sin ninguna repuesta, somos una empresa que estubo sin poder facturar durante toda la ma帽ana y sin ningun tip贸 de respuesta.

馃檨 defontana.com - P茅simo servicio

No Resuelto Parcialmente Resuelto. Una vez ingresado el reclamo, fui contactado por parte de los ejecutivos de fidelizaci贸n que muy amables accedieron a aclarar mis dudas y resolver las tareas pendientes, dejamos un nuevo canal de comuniaci贸n para agilizar proceso pendientes

馃檪 Defontana - Reclamo formal contra Defontana y su CEO, Diego Gonz谩lez

Resuelto Nunca Debio Existir. Alguien hizo un reclamo en nombre mio y de nuestra empresa. El reclamo no es v谩lido.

馃檨 Defontana - Alteraci贸n de conceptos de remuneraci贸n sin autorizaci贸n del contratante

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. nada que comentar, p茅simo servicio

馃檨 Defontana - No Devuelven Dinero Ni Prestan Servicio

No Resuelto No Resuelto. Aun no hacen devoluci贸n del dinero

馃檨 Defontana - Cobraron m谩s de los debido

Sernac No Resuelto No Se Resuelve El Caso. SE HACE UN COBRO MAS DE LO DEBIDO Y NO HAY RESPUESTA DE EL POR QUE ?

馃檨 Defontana - solicitamos devoluci贸n total del dinero y no quieren ahora devolverlo.

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Voy a tener que seguir buscando otras vias para seguir mi reclamo.

馃檪 Defontana - Defontana se niega a reembolsar meses no utilizados

Resuelto Llegamos A Un Acuerdo. Gracias a los reclamos realizados , decidieron pagar la mitad de lo pagado anterioridad.

馃檨 Defontana - Informaci贸n Para Analisis

No Resuelto Erp Aun Si Tener Un Informe Para An谩lisis. Se revisa y todavia no se puede sacar el inoforme, la informaci贸n se saca de 1 por 1 quitando mucho tiempo de HH, y puede causar un error en el traspaso de la informaci贸n, lo que se espera de cualquier ERP poder sacar la informaci贸n y poder analizarla de forma facil.

馃檨 Defontana - insatisfacci贸n con el servicio prestado en la implementaci贸n de los m贸dulos ERP adquiridos

No Resuelto Sin Contacto Del Proveedor Defontana. PROVEEDOR, NO HA ENVIADO NINCUN CORREO PARA DAR SOLUCION, SOLO SE DESLIGARON Y SE NIEGAN A DEVOLVER SERVICIOS NO PRESTADOS.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiap贸, Chile
  • 22, Agosto 2023
  • Número: 987638

Defontana

No entrega el servicio

SE脩ORES defontana

PRESENTE


El problema es que esta empresa, abusa de su marca, no entregando el servicio que corresponde, como tambien dan un plan y luego facturan sin consultar s vas a seguir con los servicios, se les escribe y no anulan las facturas, es un abuso a las empresa pyme. no responden mail, no contestan los telefonos.
Objetivo: Obtener una solucion Anular sericio, que sehagan responables del mal servicio y que anulen facturas por no renovacion
Autor: L.I.
Escribir al autor

Publicado el Martes, Agosto 22, 2023 - 23:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

馃檪 Defontana - disconformidad del producto

Resuelto Logre Una Devoluci贸n De Un 30%. logre obtener una devoluci贸n del 30%

馃檨 defontana - cobro abusivo y falta de transparencia en contratacion de servicio

No Resuelto No Resuelto , La Empresa No Se Ha Comunicado Con Nosotros .. Ya present茅 un reclamo contra DFontana por cobros no informados y falta de transparencia. A la fecha no he recibido ninguna respuesta ni soluci贸n. Solicito de manera inmediata la restituci贸n del monto abonado por anticipado correspondiente a un a帽o de servicio, junto con una explicaci贸n clara sobre el origen del cobro y las condiciones aplicadas.

馃檨 Defontana - Quedo Inconcluso La Intalacion Del Sistema

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO.

ESPERAMOS RESPUESTAS DE LA DEVOLUCION

馃檪 dfontana - Servicio sin respuesta

Resuelto El Problema Fue Resuelto. El problema no fue la solucion , fue la atencion, nos dejaron esperando sin ninguna repuesta, somos una empresa que estubo sin poder facturar durante toda la ma帽ana y sin ningun tip贸 de respuesta.

馃檨 defontana.com - P茅simo servicio

No Resuelto Parcialmente Resuelto. Una vez ingresado el reclamo, fui contactado por parte de los ejecutivos de fidelizaci贸n que muy amables accedieron a aclarar mis dudas y resolver las tareas pendientes, dejamos un nuevo canal de comuniaci贸n para agilizar proceso pendientes

馃檪 Defontana - Reclamo formal contra Defontana y su CEO, Diego Gonz谩lez

Resuelto Nunca Debio Existir. Alguien hizo un reclamo en nombre mio y de nuestra empresa. El reclamo no es v谩lido.

馃檨 Defontana - Alteraci贸n de conceptos de remuneraci贸n sin autorizaci贸n del contratante

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. nada que comentar, p茅simo servicio

馃檨 Defontana - No Devuelven Dinero Ni Prestan Servicio

No Resuelto No Resuelto. Aun no hacen devoluci贸n del dinero

馃檨 Defontana - Cobraron m谩s de los debido

Sernac No Resuelto No Se Resuelve El Caso. SE HACE UN COBRO MAS DE LO DEBIDO Y NO HAY RESPUESTA DE EL POR QUE ?

馃檨 Defontana - solicitamos devoluci贸n total del dinero y no quieren ahora devolverlo.

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Voy a tener que seguir buscando otras vias para seguir mi reclamo.

馃檪 Defontana - Defontana se niega a reembolsar meses no utilizados

Resuelto Llegamos A Un Acuerdo. Gracias a los reclamos realizados , decidieron pagar la mitad de lo pagado anterioridad.

馃檨 Defontana - Informaci贸n Para Analisis

No Resuelto Erp Aun Si Tener Un Informe Para An谩lisis. Se revisa y todavia no se puede sacar el inoforme, la informaci贸n se saca de 1 por 1 quitando mucho tiempo de HH, y puede causar un error en el traspaso de la informaci贸n, lo que se espera de cualquier ERP poder sacar la informaci贸n y poder analizarla de forma facil.

馃檨 Defontana - insatisfacci贸n con el servicio prestado en la implementaci贸n de los m贸dulos ERP adquiridos

No Resuelto Sin Contacto Del Proveedor Defontana. PROVEEDOR, NO HA ENVIADO NINCUN CORREO PARA DAR SOLUCION, SOLO SE DESLIGARON Y SE NIEGAN A DEVOLVER SERVICIOS NO PRESTADOS.

Lunes, 08 de Junio, 2026