Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto Parcialmente

19 Octubre, 2023 - 13:26
NOS CONTACTARON PARA EFECTOS DE CAPACITARNOS EN LOS MÓDULOS QUE SE HABÍAN CAMBIADO. ESTAMOS A LA ESPERA DE ASIGNACIÓN DE UN EJECUTIVO. VOLVERÉ CON MÁS NOVEDADES DEPENDIENDO DEL RESULTADO FINAL.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 06, Octubre 2023
  • Número: 995531

Defontana

Cambios arbitrarios en sofware

SEÑORES defontana

PRESENTE


Estimados vengo a comentar mi pésima experiencia con este Software para que ojalá eviten caer en la trampa ustedes. Esta empresa se preocupa de venderte un paquete a tu alcance, te capacita, hasta ahí todo bien, pero después empieza a realizar cambios que de a poco te van alterando las funciones previas al punto de quedar con la interrogante de si efectivamente son mejoras o es un paso obligado para generar la necesidad de "requerir soporte". Si bien te dan soporte básico para decirte como retomar tu trabajo diario pero ahora por otras rutas, finalmente alguna opción de tu menú sacarán o agregarán para hacer que vuelvas una y otra vez a solicitar su apoyo haciendo de ello algo tedioso. Lo más importante es que si tu compraste un mueble lo quieres a "tu medida" y no a la medida del fabricante, el que se toma la libertar de modificarlo a su antojo sin que tu puedas ni tengas siquiera la menos opción de participar en dichos cambios. Por mi que se queden con su mueble y hagan lo que deseen con él, generaré acciones para encontrar otra alternativa en el mercado y si alguien puede aportar buenas experiencias se agradecerá.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Ninguna
Autor: M.S.
Publicado el Viernes, Octubre 6, 2023 - 11:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Se Me Ayudó Con La Descarga De Xml Después De Poner Este Reclamo. Sigo manteniendo mi opinión acerca del software, no lo recomiendo, elijan otro les irá mejor.
Gracias a la ejecutiva G.A que me ayudó con el caso XML.
Saludos!