Defontana
Reclamos y resultados similares
🙂 Defontana - disconformidad del producto
Resuelto Logre Una Devolución De Un 30%. logre obtener una devolución del 30%
🙁 defontana - cobro abusivo y falta de transparencia en contratacion de servicio
No Resuelto No Resuelto , La Empresa No Se Ha Comunicado Con Nosotros .. Ya presenté un reclamo contra DFontana por cobros no informados y falta de transparencia. A la fecha no he recibido ninguna respuesta ni solución. Solicito de manera inmediata la restitución del monto abonado por anticipado correspondiente a un año de servicio, junto con una explicación clara sobre el origen del cobro y las condiciones aplicadas.
🙁 Defontana - Quedo Inconcluso La Intalacion Del Sistema
No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO.
ESPERAMOS RESPUESTAS DE LA DEVOLUCION
🙂 dfontana - Servicio sin respuesta
Resuelto El Problema Fue Resuelto. El problema no fue la solucion , fue la atencion, nos dejaron esperando sin ninguna repuesta, somos una empresa que estubo sin poder facturar durante toda la mañana y sin ningun tipó de respuesta.
🙂 Defontana - Reclamo formal contra Defontana y su CEO, Diego González
Resuelto Nunca Debio Existir. Alguien hizo un reclamo en nombre mio y de nuestra empresa. El reclamo no es válido.
🙁 Defontana - No Devuelven Dinero Ni Prestan Servicio
No Resuelto No Resuelto. Aun no hacen devolución del dinero
🙂 Defontana - Defontana se niega a reembolsar meses no utilizados
Resuelto Llegamos A Un Acuerdo. Gracias a los reclamos realizados , decidieron pagar la mitad de lo pagado anterioridad.
🙁 Defontana - insatisfacción con el servicio prestado en la implementación de los módulos ERP adquiridos
No Resuelto Sin Contacto Del Proveedor Defontana. PROVEEDOR, NO HA ENVIADO NINCUN CORREO PARA DAR SOLUCION, SOLO SE DESLIGARON Y SE NIEGAN A DEVOLVER SERVICIOS NO PRESTADOS.
🙁 Defontana - Pesimo Servicio Post Venta E Implementacion
No Resuelto Sin Respuesta. hoy recibí un llamado para ver el tema del pago, mas alla de eso nada y mañana tendre una reunion que solicite por otro medio y ejerciendo presion.
🙁 Defontana - Actualizan plataforma y funciona pésimo, no informan de cambios y no dan solución en meses
No Resuelto No Resuelto Aún. Se comprometieron a trabajar en el problema, sin embargo aún no se ha resuelto, habiendo pasado alrededor de 10 días desde que se tomaron los acuerdos... no hay una buena retroalimentación, si no consulto ellos no comunican nada... la persona encargada de seguir el caso, quedó de llamar sí o sí tengan o no soluciones y no lo realizó... se evidencia falta de interés y responsabilidad, no han cumplido como lo han dicho. El próximo paso es ingresar reclamo al SERNAC. Deficiente seguimiento por parte del equipo de trabajo.
🙂 Defontana - Incumplimiento de servicios
Resuelto Reembolso Proporcional. Reembolso proporcional de la tarifa
🙂 Defontana - Cambios Arbitrarios En Sofware
Resuelto Resuelto Parcialmente. NOS CONTACTARON PARA EFECTOS DE CAPACITARNOS EN LOS MÓDULOS QUE SE HABÍAN CAMBIADO. ESTAMOS A LA ESPERA DE ASIGNACIÓN DE UN EJECUTIVO. VOLVERÉ CON MÁS NOVEDADES DEPENDIENDO DEL RESULTADO FINAL.
🙂 Defontana - Pésimo servicio
Resuelto Se Me Ayudó Con La Descarga De Xml Después De Poner Este Reclamo. Sigo manteniendo mi opinión acerca del software, no lo recomiendo, elijan otro les irá mejor.
Gracias a la ejecutiva G.A que me ayudó con el caso XML.
Saludos!
- Paine, Chile
- 24, Marzo 2016
- Número: 370656
Reclamos y resultados similares
🙂 Defontana - disconformidad del producto
Resuelto Logre Una Devolución De Un 30%. logre obtener una devolución del 30%
🙁 defontana - cobro abusivo y falta de transparencia en contratacion de servicio
No Resuelto No Resuelto , La Empresa No Se Ha Comunicado Con Nosotros .. Ya presenté un reclamo contra DFontana por cobros no informados y falta de transparencia. A la fecha no he recibido ninguna respuesta ni solución. Solicito de manera inmediata la restitución del monto abonado por anticipado correspondiente a un año de servicio, junto con una explicación clara sobre el origen del cobro y las condiciones aplicadas.
🙁 Defontana - Quedo Inconcluso La Intalacion Del Sistema
No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO.
ESPERAMOS RESPUESTAS DE LA DEVOLUCION
🙂 dfontana - Servicio sin respuesta
Resuelto El Problema Fue Resuelto. El problema no fue la solucion , fue la atencion, nos dejaron esperando sin ninguna repuesta, somos una empresa que estubo sin poder facturar durante toda la mañana y sin ningun tipó de respuesta.
🙂 Defontana - Reclamo formal contra Defontana y su CEO, Diego González
Resuelto Nunca Debio Existir. Alguien hizo un reclamo en nombre mio y de nuestra empresa. El reclamo no es válido.
🙁 Defontana - No Devuelven Dinero Ni Prestan Servicio
No Resuelto No Resuelto. Aun no hacen devolución del dinero
🙂 Defontana - Defontana se niega a reembolsar meses no utilizados
Resuelto Llegamos A Un Acuerdo. Gracias a los reclamos realizados , decidieron pagar la mitad de lo pagado anterioridad.
🙁 Defontana - insatisfacción con el servicio prestado en la implementación de los módulos ERP adquiridos
No Resuelto Sin Contacto Del Proveedor Defontana. PROVEEDOR, NO HA ENVIADO NINCUN CORREO PARA DAR SOLUCION, SOLO SE DESLIGARON Y SE NIEGAN A DEVOLVER SERVICIOS NO PRESTADOS.
🙁 Defontana - Pesimo Servicio Post Venta E Implementacion
No Resuelto Sin Respuesta. hoy recibí un llamado para ver el tema del pago, mas alla de eso nada y mañana tendre una reunion que solicite por otro medio y ejerciendo presion.
🙁 Defontana - Actualizan plataforma y funciona pésimo, no informan de cambios y no dan solución en meses
No Resuelto No Resuelto Aún. Se comprometieron a trabajar en el problema, sin embargo aún no se ha resuelto, habiendo pasado alrededor de 10 días desde que se tomaron los acuerdos... no hay una buena retroalimentación, si no consulto ellos no comunican nada... la persona encargada de seguir el caso, quedó de llamar sí o sí tengan o no soluciones y no lo realizó... se evidencia falta de interés y responsabilidad, no han cumplido como lo han dicho. El próximo paso es ingresar reclamo al SERNAC. Deficiente seguimiento por parte del equipo de trabajo.
🙂 Defontana - Incumplimiento de servicios
Resuelto Reembolso Proporcional. Reembolso proporcional de la tarifa
🙂 Defontana - Cambios Arbitrarios En Sofware
Resuelto Resuelto Parcialmente. NOS CONTACTARON PARA EFECTOS DE CAPACITARNOS EN LOS MÓDULOS QUE SE HABÍAN CAMBIADO. ESTAMOS A LA ESPERA DE ASIGNACIÓN DE UN EJECUTIVO. VOLVERÉ CON MÁS NOVEDADES DEPENDIENDO DEL RESULTADO FINAL.
🙂 Defontana - Pésimo servicio
Resuelto Se Me Ayudó Con La Descarga De Xml Después De Poner Este Reclamo. Sigo manteniendo mi opinión acerca del software, no lo recomiendo, elijan otro les irá mejor.
Gracias a la ejecutiva G.A que me ayudó con el caso XML.
Saludos!
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Jueves, 06 de Agosto, 2026