- Maipú, Chile
- 22, Mayo 2017
- Número: 432713
Procedimiento de limpieza incompleto
PRESENTE
El día 17 de mayo asistí al dentista a realizarme una limpieza con la promoción del mes, en la que incluye radiografía panorámica, limpieza y fluor gel. sin embargo, no me fue realizada la radiografía panorámica, sólo radiografías locales, le indiqué a las niñas de rayos que la promoción incluye una radiografía panorámica. Luego me hicieron ponerme en la máquina de radiografía panorámica, pero no me realizaron la radiografía. Para confirmar lo anterior, les pedí que me compartieran las radiografías, les pedí un CD, pero no tenían cd, así que les deje mi correo para que la enviarán, sin embargo no me la enviaron. Luego cuando me hacen la limpieza, quede con dudas sobre el procedimiento que realizaron, así que consulté a otro dentista, con el cual confirme que no fue completa la limpieza. Las deficiencias fueron:-El cepillado con el que se "pule" sólo lo pasaron en los dientes superiores, faltando los dientes inferiores.-No me realizaron el proceso de fluor gel, lo que estaba incluido en lo pagado.En lo personal no volvería a la sucursal Santa Lucia y para nada lo recomiendo, todo lo contrario, lo que realizaron falta a lo profesional y ético.
Autor: F.C.