Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 15, Febrero 2018
  • Número: 480487

Multiviajes

Pack turístico

SEÑORES multiviajes

PRESENTE


irregularidades que se presentaron en el TOUR CATARATAS DE IGUAZU, realizada del 3 al 11 de febrero 2018 ( 9 días ).1.-Visitas a diferentes lugares. Al leer el contenido de lo que se ofrecen TOUR somos varias las personas que pensábamos que las entradas a los lugares a visitar estaban incluidas en el tour,pero no fue así. Los pasajeros cancelamos entradas a:-Cataratas de Iguazu ( lado Brasil)-Hito de las tres fronteras.-Mina de Wanda.-Ruinas jesuiticas.El bus del viaje sólo nos acercó a los lugares mencionados. Si esto hubiese aparecido así de claro al promocionar el tour, no habría cabida para ninguna otra interpretación.2.- En relación a la alimentación de desayunos y almuerzos por cuenta de los pasajeros, comparto con mis compañeros/as que se presentaron situaciones no muy acertadas.Menciono sólo una de ellas: el bus se detiene frente a un restaurante para almorzar, y la única opción era un almuerzo buffet. Fue una sorpresa que el guía no llevara a un lugar donde el precio de la comida tiene un valor más elevado que lo normal, considerando que viajaban familias de 3 y 4 integrantes, la elección del lugar para comer no fue lo más acertado. En ese sector no existía ninguna otra alternativa para comer. Fue así como quedamos alrededor de 10 personas sin almorzar. También varias comidas se realizaron en YPF donde la comida es más cara y de mala calidad.3.- En relación a los alojamientos, puedo señalar que tanto en Concordia como en Brasil tuvimos una excelente estadía. Al regreso, después de 30 horas de viaje, sólo deseábamos llegar a descansar en un espacio limpio y ordenado. El guía nos comenta que la categoría del Hotel sería otra; pero nunca imaginamos encontrarnos con lo que vimos.Con mis compañeras nos ubicaron en una habitación para 3 personas. En esta pieza nos encontramos con varias irregularidades: puertas en mal estado, basura debajo de las camas, cerradura de puerta tapada con confort, taza de baño con zarro, escaso confort en el baño. Fue muy decepcionante llegar a este lugar y considero que no se cumplió con hospedarnos en un espacio digno y limpio.
Autor: A.L.
Publicado el Jueves, Febrero 15, 2018 - 18:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Multiviajes S.a. - No Devolucion De Dinero

No Resuelto Devolución Dinero. A Multiviajes NO RESPONDEN TELÉFONO...NO DEVOLVIERON DINERO..NO RESPONDEN CORREO..NINGUNA SOLUCIÓN ES UNA ESTAFA Y SIGUEN PROMOCIONANDO VIAJES EN FACEBOOK..

🙁 Multiviajes - No hay respuesta a la devolución solicirada

No Resuelto Aún No Me Dan Una Respuesta. Me comunique con ellos nuevamente y me dicen que reestructuraron todo el departamento. Y que se contactaran conmigo.

🙁 Multiviajes - Devolución de dinero

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Hasta el día de hoy no he tenido respuesta

🙁 Multiviajes - No devolución de dinero de viaje no realizado

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta De Nada Al Respecto. No hay respuesta tampoco interés de solucionar el problema, al contrario siguen haciendo promoción a su fraude

🙁 Multiviajes - Devolución del dinero de un viaje que cancelaron

Sernac No Resuelto No Está Resuelto Mi Reclamo. Necesito que me devuelvan el dinero de un viaje que cancelaron no hice por el viaje

🙁 Multiviajes - Cancelación del servicio

Sernac No Resuelto Todavía No Tengo Respuesta. Necesito que me devuelvan el dinero de un viaje que no realice por que nunca me mandaron los pasajes aéreo

🙁 Multiviajes - Cancelación de viaje sin motivo y no devolución de dinero

No Resuelto No Se Han Vuelto A Poner En Contacto Conmigo. No existe devolución y no se han puesto en contacto conmigo. Estoy en un grupo de estafados y lamentablemente veo a diario como se van sumando nuevos estafados. Estos descarados no se van a detener, estamos en el pais de la impunidad. Una verdadera lástima.

🙁 Multiviajes - Viaje no realizado y no devuelve dinero

Sernac No Resuelto Sin Respuesta...sin Solución. No me han dado solucion y no me han respondido...esta empresa sigue ofreciendo sus viajes y estafando a la gente...Una Sinverguenzura total.

🙁 Multiviajes - Cancelación de viaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me parece preocupante que ya no estemos a mitad de marzo y aún no me devuelven mi dinero

🙁 Multiviajes - Me cambiaron a última hora mi viaje y me quieren reembolsar en 4 meses

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. No me han devuelto el dinero, y no me contestan

🙁 Multiviajes - Estafa

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no eh recibido ni información ni mi reembolso
Es más me bloquearon de su página de Instagram

🙁 Multiviajes - Cancelación De Viaje Sin Devolución

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he obtenido ninguna respuesta no responden llamadas telefónicas, WhatsApp ni correos electrónico

🙁 Multiviajes - Estafa viaje a brasil

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto