Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 12, Octubre 2018
  • Número: 533842

Paris

SEÑORES portal rancagua (jumbo paris easy)

PRESENTE


Quiero que lean el siguiente reclamo por el trato discriminatorio que recibí ayer en el Portal Rancagua.Soy Técnico en Informática, Master en Gestión de Proyectos en la Academia de Información y Telecomunicaciones de la ciudad de Essen en Alemania, y Master en Gestión de Servicios y Programación en la Universidad de La Salle en Madrid. Les hago esa aclaración porque quiero que vean que no soy el roto que la Administradora del Portal Rancagua creyó que era.Actualmente, por un tema circunstancial y como una forma normal de ganarse la vida, estoy trabajando como repartidor de comida en "Pedidos Ya, si, así está de difícil la cosa"hoy en día. Pues bien, ayer me sacaron del Portal Rancagua porque al parecer en ese lugar le tienen alergia a los repartidores de comida, somos "gente muy rota" para ellos.Les voy a contar la historia desde el principio:Ayer me tocó entregar un pedido cerca del Jumbo, cuando venía de vuelta pasé a este supermercado a comprar un sandwich para almorzar, dejé mi moto en el estacionamiento y me senté en el pasto que está en la entrada del Jumbo, ahí donde se sientan todos los trabajadores a fumarse un cigarro o a comer algo.Estaba en eso, cuando me sale un pedido, de una de las tiendas del mismo Portal Rancagua, y esta es la parte que ellos (los administradores del Portal) no saben; "Pedidos Ya" funciona así: Cuando el cliente abre la App, le aparecen una lista de restaurantes en donde puede comprar, si el cliente elije una empresa, por ejemplo Dunkin Donnuts, la App busca cual de todos los Donkin Donnuts de la ciudad tiene un repartidor más cerca, y a ese local le asigna el pedido. Pues bien, yo como estaba afuerita del Portal Rgua comiendome mi sandwich, asignaron el pedido al Dunkin Donnuts de ese lugar. Si yo hubiera estado cerca del Open Plaza, le asignan el pedido al local del Open Plaza, pero como estaba en el Portal, lo asignaron al Portal.Cuando estaba recibiendo el pedido llega un guardia y me dice que mi moto está en el suelo y que no saben qué pasó. Yo fui inmediatamente a verla y efectivamente le habían botado, estaba con el tambor del aceite reventado, la bencina derramada en el suelo, el parabrizas y la manilla del acelerador quebrados y la pintura rayada.Fui a la administración del Portal a hablar con la administradora, ella me miró la parca, que decía "Pedidos Ya" Y me miró con cara de asco, se dio cuenta de inmediato que yo era un repartidor de comida y rápidamente me despachó, no me tomó en cuenta para nada. Pero fue super discriminatorio el trato, se le notó demasiado su incomodidad al ver a un repartidor de comida, quería que yo desapareciera de ahí lo más rápido posible.Fui a hablar a la oficina de seguridad a intentar obtener alguna información sobre que había pasado con mi moto, el jefe de los guardias habló primero con la administradora, la que me acababa de despachar y luego vuelve con una actitud super prepotente. Con un tono de voz bastante poco amigable me dice que me vaya porque ellos no van a hacer nada, que saque mi moto luego del estacionamiento y desaparezca. Me trató con una actitud bastante matonezca, igual a como tratan a un delincuente cuando los pillan robando en sus tiendas.A mi no me quedó otra que llamar por teléfono a mi familia para que me ayudaran a sacar mi moto de ese lugar, ellos no me prestaron ninguna ayuda, solo querían que yo desapareciera lo más rápido posible y que nadie, ningún cliente, me viera.Yo ahora pasé el caso a la fiscalía, me voy a ir con todo en contra del Portal Rancagua, y con la mayor difusión posible, hasta que no se esclarezca qué fue lo que pasó con mi moto.
Autor: R.B.
Publicado el Viernes, Octubre 12, 2018 - 13:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Paris - No entrega productos

No Resuelto Productos A Destiempo. Los productos llegaron después de haber cancelado la compra. Tuve que esperar que se tomaran el trabajo de retirar los productos para realizar el reintegro del dinero, cosa que aún no ocurre.

🙁 paris cencosud - entrega de producto equivocado

No Resuelto No Resuelven. Me toman otro reclamo y nunca las vuelven a responder. Les hablé por wsp y su única respuesta es que como compré en santiago tengo que ir a la tienda a pedir el cambio, pero no se hacen responsables de la respuesta porque el plástico ya está abierto. Un real robo y estafa de parte de la vendedora que a mi parecer no tenía el producto que solicité, pero quizo vender nada más para no perder esa venta sabiendo que no podría regresar.

🙁 Paris - No cambio de producto por falla de fabrica

No Resuelto No Hay Claridad Por Parte De La Empresa. En una primera instancia era que me lo repararian, despues que me retirarian la lavadora y me reembolsarian el viernes devian retirarla y nada ellos mismos suspendieron el tema y hoy no han respuesta de que va a pasar, pesimo servicio estoy con una lavadora en mas estado alojada en mi living

🙁 Paris - Incumplimiento de entrega

No Resuelto Aun No Reembolsado. Despues de ingresar el reclamo, a la fecha nadie se ha contactado conmigo, ni mucho menos realizado el reembolso correspondiente.

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No Resuelto No Solucionado Aún. Me dieron nueva fecha de retiro para el 30 de junio, entre 9am y 21h. Durante el día escribí por whatsapp (único canal de contacto) 2 veces para confirmar el retiro, me dijeron que estaba programado. No vinieron.
El viernes reclamé nuevamente por whatsapp, sin solución más que “vamos a coordinar una nueva fecha de retiro con Easy e informarle”. Mientras no retiren el producto no harán el reembolso.

🙁 Paris - Tercera compra cancelada

No Resuelto Sin Contacto Y Sin Solución. Pésima experiencia con Paris, recomiendo evitar comprar en ese comercio.

🙁 Paris - acoso a emprendedores

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. VALENTINA BUSTOS RODRIGUEZ ONBOARDING MARKETPLACE PARIS ES LA PERSONA QUE MODIFICO MIS MÉTRICAS ALTERANDO LOS PAGOS AL MÁXIMO EN ENVÍO, ME SACÓ DE MARKETPLACE PARIS DICIENDO QUE FUE POR CONDUCTA, TODO PORQUE LA DELATÉ, DICEN QUE ES UNA “BUENA PROFESIONAL” PERO LA VERDAD QUE ES LO QUE HIZO, NO CONFIEN EN PARIS, TENGAN CUIDADO, ME DEJO FUERA Y VOY A HACER DENUNCIA POR TODO EL MALTRATO QUE RECIBI EN SOLO 3 MESES, ES INACEPTABLE ESTE TIPO DE COSAS, ME DIJIEORN TAL CUAL, PARA QUE QUERÍA SEGUIR SI ME HACIAN ESTO, SIN NISIQUIERA MEJORAR LA ATENCION, ME DEJARON 2 MESES SIN SUELDO Y SIEMPRE DEBIA MANDAR CORREOS PARA QUE TRABAJARAN Y CUMPLIERAN CON LOS MISMOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ELLA ME RESPONDIAN ENOJADAS, PORQUE QUERIAN ALARGAR MAS EL PLAZO DE NO PAGARME, TODO ESTE ACOSO QUE SUFRI NO SE HICIERON CARGO Y NO ME PAGARON TODO LO QUE DEBIAN

🙁 Paris - Recepción de productos

No Resuelto Sin Solución,ni Respuesta.. Mi reclamo se encuentra sin respuesta ni contactos. Ninguna llamada en relación a mi reclamo
Pésima atención, ojalá mis observaciones sirvan para futuros clientes del Proveedor Utilisimo.

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No Resuelto No Resuelto. Ninguna solucion.

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Resuelto Llegó El Producto Después De Mucho Reclamo.. Luego de mucha insistencia llegó el producto.
No me indicaron el día exacto del despacho, estuve una semana sin ir al trabajo para recibirlo.

Evita Paris
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