- Lo Espejo, Chile
- 05, Octubre 2018
- Número: 532210
Transacción a cencosud y termina en banco ripley
PRESENTE
El día de ayer estaba pagando unacuota de 45.000 pesos en la pagina de Paris Cencosud y resulta que al ingresar los datos en WebPay (Datos de mi cuenta delBanco Falabella), este al momento seaprobar la transacción, me arroja unaboleta con orden de compra del BancoRipley y me descuenta 100.632 pesosde mi cuenta Banco Falabella, siendo que yoestaba pagando 45.000 pesos de unacuota en la pagina de Cencosud. Cabedestacar que yo no tengo ningunarelación de cuenta o cliente con Ripleyo Banco Ripley, y lo que sea que hayaocurrido, quiero que quede nulo y seme devuelva los 100mil pesos que seme descontó. Me comunique con Banco Falabella y me se pagaron las manos diciendo que ellos no podían hacer nada.Llame a Banco Ripley y muy amables me indicaron los pasos a seguir para realizar una investigación de esto.Y WebPay, sólo se lava las manos diciendo que sólo atienden a empresas, siendo que el cruce de información fue por su página.
Autor: D.R.