Receta óptica errónea

El día jueves 05 de Diciembre acudí a la sucursal de Ópticas Schilling de Mac-iver 30 para realizarme un examen visual y así pedir por internet lentes ópticos. Hice mi pedido con los datos de la receta que esta empresa me dio. Resulta que me responden de la pagina de Internet que falta el EJE de la receta puesto que yo sufro de miopía y Astigmatismo, y que necesariamente el valor del EJE debía ser entre 1° y 180°, cuando mi receta se indicaba como 0°. Intente comunicarme a la sucursal pero no contestan el teléfono y abrí un caso de atención al cliente directamente a la pagina óptica Schilling sin respuesta alguna a la fecha de hoy 18-12-2019. Su atención al cliente post servicio es horrible, y encuentro insólito que den una receta de lentes mal, aprovechándose de la ignorancia en el tema de sus clientes. No volveré a sus servicios precarios otra vez. Fue perdida de dinero y tiempo,