- Quilicura, Chile
- 01, Febrero 2019
- Número: 560112
Mala atención que primera cara visible
PRESENTE
Acompañe a mi hermana a una entrevista de trabajo, de esta tienda, ubicada en compañía de jesus 2568.Entramos y la primera cara visible, fue una señora, a la que tuvimos que esperar cerca de 7 min. Que terminara de hablar por cel. Para poder preguntar por la persona, encargada de la entrevista. De muy mala forma nos pregunto que necesitábamos, sin un mínimo previo salud. Después de saludarla nosotras, le comentamos a quien buscábamos, y nos dijo que esperamos... le preguntamos donde podíamos esperar, ( a simple vista solo se veían un montón de cajas y u guardia al fondo), nos respondió de muy mala forma, que en cualquier.parte que esto era una tienda, que no existían oficinas... le respondo, tengo claro que es una tienda, mi pregunta es si la persona llegara acá a buscarnos, o si teníamos que ir a algún lugar especifico , para esperarlo... ella con tono irónico y alzando la voz, me dice: me imagino que si, si acá las cito...se acerca el guardia y nos instalamos entre.las cajas y una escalera a esperar a la persona de la entrevista ...posterior a esto llega el encargado de la entrevista, y ella amablemente se acerca a dar la información del lugar de la entrevista.Considero, que si hablamos de esta tienda, tan conocida, lo mínimo, es que las personas encargadas de recibir al publico, al menos tengan un buen trato y respondan de buena forma, da una pésima imagen, que si trabajan con publico, una se sienta ridiculizada al momento de preguntar. Yo puedo entender que alguien, tenga un mal dia... pero eran las 10:50de la mañana...en ningún momento, interrumpí su conversación por cel. Y espere pacientemente que ella me atendiera.No tengo el nombre de la señora, ya que tampoco, se identifico, ni contaba con alguna credencial, al.menos puesta.No espero mayor respuesta de este reclamo, pero si una supervisión y una clara mejora,a la atención al publico... yo también trabajo con publico y tengo claro lo complejo que es... pero en este caso no había necesidad de una mala respuesta, actitud y tono de voz.
Autor: K.S.