Cambio en garantía no realizado

El día 30/06/2019 compre a través de su página de Internet un par de zapatillas con el pedido RCL00030579, zapatillas reebock lite articulo DV4876 en número 37, el día 02/07/2019 despacharon el producto pero fue despachado en forma errónea con un numero 36, después de un muy mal servicio de atención vía chat donde las personas tratan literalmente mal, logre enviar nuevamente el producto a sus bodegas parta el cambio en garantía, el día de ayer 24/07/2019 nuevamente al fin después de muchísimos malos ratos me enviaron nuevamente las zapatillas para mí mala sorpresa nuevamente venían en número 36, realmente es una falta de respeto de parte de la marca REEBOK toda esta situación. E tenido que perder el tiempo durante casi un mes para que ellos Sin ninguna disculpa envíen una y otra vez el producto en forma incorrecta.