No identifican que los productos no se pueden devolver si a uno no le sirvio

COMPRE UN PRODUCTO EL DIA 20 DE VOV DEL 2019 Y QUISE DE VOLVERLO HOY 21 DE VON 2019 Y POR QUE EL PRODUCTO NO ESTABA DAÑADO NO ME QUISIERON DEVOLVER EL DINERO ESTANDO ESTE NUEVO INCLUSO EN SU CAJA. me informaron que solo podian darme nota de credito de algo por 80.000 hay solo venden cosas chinas bajo costo pero de poca calidad como para salir del paso YO NO PUEDO USAR EL PRODUCTO POR LO QUE LA COMPRA FUE PERDIDA DE DINERO Y ADEMAS ESE DIA LAS VENDEDORAS ni siquiera SABIAN COMO FUNCIONABA EL PRODUCTO ME GUIO OTRO COMPRADOR QUE NO NOTO QUE YO NO PODIA USAR CORRECTAMENTE EL PRODUCTO YA QUE TENGO PARKINSON.SON UNOS SINVERGUENZA QUE SE APOYAN EN LEYES DEL consumidor QUE DE NADA SIRVEN AL consumidor.FERNAPET DEBERIA INFORMAR CON CARTELES QUE LOS PRODUCTOS SOLO SE DEBUELBEN POR FALLA Y NO HAY DEVOLUCION DE DINERO SOLO NOTAS DE CREDITO UNO PENSARIA 3 VECES EN COMPRAR HAYNO LO RECOMIENDO ADEMAS YA NE HAN FALLADO OTRAS COSAS COMPRADAS HAY FERNAPET DE MAIPU PERO COMO ERAN BARATAS SOLO LAS BOTE.