No devuelven la totalidad del dinero por anular el pasaje en las fechas proximas al toque de queda.

Efectué miles de llamados y envíos de correo electrónico a Lagos Sur, y a reclamos.cl, con pésima atención!Comunicando que había comprado pasaje de Puerto Varas a Santiago, a través de su página con la empresa Lagos Sur, la cual no tiene pagina Web para hacer compra directa.Me comunico nuevamente hoy 30/10/2019 4.45pm con Lagos Sur y me indican que la única posibilidad de cambio de fecha es hacerlo en sus oficinas, le explico que estoy en Rancagua. que me de otra opción y me dice ninguna, que tome un bus y llegue en 20 minutos, es decir, esta mujer ni siquiera conoce donde esta Rancagua que no queda a 20 min de SANTIAGO, además del poco tacto que tiene ante la situación tensa que se vive a lo largo de chile no es razonable visitar Santiago. ni siquiera dio la posibilidad de hacerlo vía telefónica. Como vivo en Rancagua, para llegar a Puerto Varas, compre el pasaje de Rancagua al SUR por TURBUS para el día 25/10, sin embargo por la situación país solicite la anulación del pasaje a TURBUS, quienes sin NINGUN PROBLEMA efectuaron la devolución de 100% de la compra en vista de la situación país de Chile, Independientemente que ese día quitaron el toque de queda y los buses podrían salir. sin embargo la política que manejo TURBUS es que por las fechas de distubio que existía a lo largo del país devolverían el 100% del monto, inclusive quien lo reclamara posterior a la fecha del pasaje.En cambio recorridos.cl se quedo con el 15% de los pasajesPésimo servicio de Lagos Sur, no compren pasajes a esta línea ya que no les da opciones como turbus!Mucho menos usen el servicio de recorridos.cl por que esos más aun se lavan las manos!Los del alojamiento para las fecha del viaje no manifestaron ningún problema, incluso muy comprensibles y dieron todas las opciones para no quitarle medio a uno, con cambiar fecha mi único inconveniente fue con RECORRIDOS:CL / LAGOS SUR se quedaron con 8700$. ABUSADORES!