- Valparaíso, Chile
- 18, Enero 2020
- Número: 641380
El peoducto no es entregado
PRESENTE
El día 14 de enero realicé una compra en la tienda de Viña del Mar, en el correo que me enviaron antes de pagar me decía que llegaría hoy 18.de enero y debía retirarlo entre las 9:00 a 20:00 horas en el local , pero que debía esperar un correo de confirmación.Desde ayer estoy preguntando por mi pedido que me dicen que está en la primera etapa (en bodega). Hoy he estado esperando todo el día el email y nada, he consultado la página y nada.Llamo al servicio al cliente al igual que ayer y me dice que todavía está en bodega y que el hará un reclamo, me da el número y que tengo que esperar 72 horas para una respuesta. ni siquiera han hecho efectivo el envío a tienda. Pésimo servicio, no recomendado.
Autor: C.N.