- Maipú, Chile
- 17, Enero 2020
- Número: 641067
Cobro indebido
PRESENTE
El día 26 de realice una compra que fue anulada el mismo día, ellos emitieron la boleta y realizaron el cobro en la tarjeta de crédito, dieron 10 días hábiles de plazo para efectuar la reversa a la tarjeta de crédito, que según ellos se realizaría el día 05 de Enero, tengo mas de 5 reclamos en un mismo caso, porque no emiten la nota de crédito, por lo que no realizan la reversa de la tarjeta.tuve que pagar el estado de la tarjeta, realizando el pago de un producto que jamas llego a mis manos y que se anulo en cuanto realice la compra.Es un robo lo que están haciendo, el servicio al cliente es pésimo, solo me derivan y me informan que se van a comunicarse conmigo, pero nadie se comunica.
Autor: P.L.