Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 23, Abril 2021
  • Número: 789448

Lider Walmart

Dejan pasar sin permiso

SEÑORES lider express gran avenida

PRESENTE


Hoy 23 de abril acompaño a mi madre (tercera edad) a comprar remedios para su diabetes tipo 2 a la farmacia de Lider Gran Avenida J. M. C. 6150. Ella portaba permiso de desplazamiento general y permiso de trabajo. Mientras yo esperaba fuera del supermercado a que ella comprara sus remedios, me doy cuenta que cierta gente entraba con permiso (tal como debe ser), y otra cierta gente entraba sin permiso. Esto me pareció muy extraño, al acercarme un poco más me di cuenta que esa gente que entraba sin permiso le decía a los guardias que sólo iban al baño, pero extrañamente ninguno de ellos salía (siendo que se supone que hay un solo baño, y que el baño es para los clientes y trabajadores), era obvio que esa gente no iba solamente al baño, sino que también realizaba compras dentro del supermercado, y todo sin permiso, pasandose por alto las normas sanitarias, y sin respetar al resto de la gente que si se preocupaba de hacer las cosas bien. De las 6 personas que vi entrando sin permiso, había uno que era ciego, lo que encuentro correcto dejarlo entrar al baño, siempre y cuando estando supervisado y acompañado por alguien, pero el resto era gente común y corriente los cuales se notaba que andaban en la calle sin permiso, y que se aprovechaban de la situación no solamente para ir al baño, sino que también para realizar compras.Encaré a los guardias y les pregunté por qué dejaban entrar a gente sin permiso, a lo que me dijeron: "no pasa nah hermano, el señor se estaba meando...". Yo les dije que para eso tienen casa, y que ellos no debería dejar entrar a gente sin permiso, ni menos cuando esa gente no solamente va al baño, sino que también realiza compras dentro del recinto, exponiendo al resto...les dije que no solamente ponían en riesgo al resto, sino que también incentivaban a que la gente saliera de sus casas sin permiso.Obviamente no les gustó mi crítica, por lo que una forma de defensa fue empezar a insultar de la nada, diciendo palabras como: "hay que tener cebrero amigo...", "no seai sapo..."-- raramente toda la gente que estaba esperando la fila para entrar, y que sí tenían permiso, no les molestó de que yo estuviese reclamando, ya que sabían que era injusto que dejaran entrar a toda esa gente sin permiso alguno. Es más, uno de ellos dijo que había que llamar a la tele en casos así...Les dije a los dos guardias que no había la necesidad de insultarme, y que deseaba hacer un reclamo. Ellos dijeron que podía llamar directamente a carabineros, lo que me pareció perfecto, sabiendo de la falta que estaban cometiendo. Al parecer se dieron cuenta que la idea de llamar a carabineros no les favorecia mucho, por lo que llegó el jefe de dentro del supermercado, diciendoles a los dos guardias que se entraran. Guardias que no salieron más...es como si se los hubiese tragado la tierra...El jefe NO reconoció la falta, y nos empezó a pedir nuestros permisos, tratando de desviar el tema y buscarnos algún error para atacarnos de vuelta, cosa que no pudo hacer ya que los dos portabamos nuestros permisos correspondientes. Después de eso simplemente nos retiramos, ya que nos dimos cuenta de que no reconocían su error y que defendían a toda costa el operativo de los guardias.Insisto, Lider Express Gran Avenida no respeta el protocolo sanitario, lo cual es muy peligroso en virtud a lo que estamos viviendo hoy en dia, sabiendo la cantidad de muertos y contagios. Además de que el hecho de dejar entrar a tanta gente al baño, hacia enlentecer mucho más la fila de la gente que sí traía su permiso y respeta los protocolos. Los guardias y el jefe de guardias están dejando muy mal P. a esta empresa, y es una lastima para toda esa gente que respeta y saca su permiso de forma responsable que no sepan que mucha gente que está dentro del supermercado haciendo compras al igual que ellos, no portan su permiso como corresponde, poniendo en riesgo a los demás...Espero tomen en consideración este reclamo por el bien de todos los que respetamos los protocolos.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que el supermercado siga los protocolos como corresponde. Que no ponga en riesgo a todos los que si tenemos permiso y respetamos las normas. Que no incentiven a la gente a salir de sus casas sin permiso. Y que no insulten a los clientes cuando estamos protegiendo nuestros derechos y los del resto.
Autor: M.M.
Publicado el Viernes, Abril 23, 2021 - 17:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pero en fin espero no vuelva a suceder o por último comuniquen la demora.

🙁 Lider Walmart - pedido incompleto

No Resuelto Todavía No Tengo Una Solución. Cerraron el caso y me están pidiendo más datos para continuar

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Evita Lider Walmart
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