Reembolso débito

El sábado 13-03-21 realicé un una compra en KFC de Tobalaba Peñalolen, por la aplicación, trate de pagar 2 veces y según aparecía que no se logró comprar y que tenía otra opción y salud efectivo , aparece otra opción efectivo y tomo el pedido , luego vi mi tarjeta débito y estaba descontado 2 veces el monto de $26980 que incluía el envió ya que el pedido era de $24990 ,al rato se descontó un monto de $26980, y uno continuo supuse que ese era el pago , llego el chico del envió y me cobra en efectivo que fue lo que me apareció para que tomara el envió y el chico me comunicó con alguien de Pedidos Ya , esta persona me insistió que a ella no le aparecía el pago debito, me sugirió que lo anulará, también envié la imagen del descuento que aparecía pedidos ya donde salía el descuento de mi tarjeta Debito y nada , al final para no hacer perder el tiempo al chico le pague en efectivo, así que necesito que me reembolse lo que me descontaron ya que pensé que quizás día Lunes se haría la devolución de lo que me cobraron de la débito , hoy miro mi cuenta y nada , necesito porfavor que se me haga la devolución de mi dinero ya que el pago tuve que hacerlo nuevamente en efectivo.Logre enviar solo la foto de la operación, no me sube la boleta del pago en efectivo de ese día