- Antofagasta, Chile
- 06, Abril 2022
- Número: 887654
Sernac Perdida de equipaje
PRESENTE
Buenos días , en viaje de recreso desde la ciudad de Valdivia el 15 de febrero con escala en Santiago con llegada a Antofagasta el 16 de febrero embarque dos maletas con su pago respectivo en bodega del avión al llegar a Antofagasta solo me entregaron una sola la otra no llego.Realice el reclamo inmediatamente ,me quedaron de contactar durante los primeros 5 días lo cual no tuve ninguna respuesta de mi maleta , grave el numero de donde me llamaron una sola vez, ya han pasado dos meses.Durante este tiempo e llamado al numero que tengo y después de tratar varios días me contestaron explique mi problema y según la persona el numero es de Antofagasta y que pasaría el reclamo a perdida nacional y me dieron un numero que es el 6005262000 que no sirve para nada.Actualmente no me contestan nadie , no tengo como recuperar mi maleta , por parte de Latam no hay manera de contactar a una persona para que me ayude a encontrar mi maleta , tampoco si no aparece me digan que pasara.Es sumamente frustrante y molesto que no hay donde pedir información o que alguien me ayude con mi problema se desligan completamente.attealberto Moncada
Objetivo:
Obtener una solucion
Recuperar mi maleta o el pago de esta con mis cosas que traía
Autor: A.M.