Sin internet dedicado

Se reportó problema con ticket 910113 creado el 22-04 a las 14:32 P.M aproximadamente para empresa Aplik Trade Marketing SPA ubicada en Jose Ananias 380 Macul, Hasta el día de hoy no tenemos servicio de Internet Dedicado , siendo el 27 de Abril y he llamado en numerosas ocasiones a la plataforma de atención técnica y comercial sin tener información de cuando vendrá el técnico a revisar el problema en nuestras instalaciones, finalmente vino un tecnico a las 11 am del dia lunes 25, nuestros equipos estan en optimas condidines y nos indica que el problema es de la compañia. El área técnica me indica que no hay técnico asignado, el área comercial me indica que si lo hay, una vez más el área técnica me indica que no hay, en fin, información muy difusa y atención Post Venta de muy mala calidad.Hoy Miercoles 26-04-2022 a las 9:00 am seguimos sin Internet Dedicado.Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me atiendan hoy para iniciar el día hoy sin problemas. ESPERO SOLUCION Y COMPENSACION ECONOMICA, ademas de una alternativa para terminar el contrato, ya que el servicio por decirlo menos es un ascoAutor: Madelein Fuentes