- Cabrero, Chile
- 22, Febrero 2022
- Número: 878934
Mal servicio de taller.
PRESENTE
Señores: MERCEDES BENZ CONCEPCIONPor intermedio de la presente, informo a Usted, que ingrese la camioneta patente LRJF-85, para la revisión de los 40.000 kilómetros y, no rellenaron con agua el depósito para limpiar el parabrisas del vehículo, ahora a los 46.000 kilómetros, en la pantalla de la camioneta figura bajo nivel de aceite, el miércoles veintiséis de Enero, me traslade desde Cabrero a Concepción, al taller y, informan que efectivamente había una baja de aceite en el motor, solicite llenar con agua el depósito, al retirar la camioneta y, observar que no funcionaba en agua en el parabrisas, llame a don Francisco Mella y, observo que caía agua desde el sector del motor, sin darme una solución inmediata, teniendo que trasladarme nuevamente a Concepción para solucionar este problema.- No sé quién es el jefe de taller de la Mercedes Benz en Concepción, pero supongo que revisan los vehículos antes de entregarlo a su dueño, lo cual no ha sucedido en este caso.- Para mí es bastante molesta esta situación, debido a que no puedo trasladándome constantemente a Concepción por la carencia de eficiencia de este taller.-Atentamente, Ernesto Miranda Córdova
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que presten mejor atención al público. Más diligentes y mejor disposición para resolver problemas.
Autor: E.M.