Cancelación de vuelo 20 minutos antes del despegue

SEÑORES LATAMPRESENTECon fecha 12 de junio se realiza compra pasajes para 1 adulto código de reserva QOMYLP , Código de reserva de la aerolínea: RAYSRZ (LA) Santiago - Concepción fecha de viaje 15 de julio a las 18.30 hrs.Un día antes del viaje se realizo el Check in a través de la pagino. Estaba todo listo para embarcar Llegue una hora antes al aeropuerto y 20 minutos antes del despegue del vuelvo arroja en la pantalla de que el vuelvo LA17 se ha cancelado.Durante una hora paseándome por todo el aeropuerto en búsqueda de personal de tierra de LAN para saber los motivos de porque han cancelado el vuelvo .Nadie fue capaz en responder y argumentar de porque se ha cancelado el vuelvo, solo me dijeron de acercarme al tercer piso counter 20 - 29 donde esta el persona de LAN tierrea y ellos deben tener la respuesta de porque se cancelo el vuelo.Hubo una fila + 150 personas esperando para reclamar sus derechos a LAN, .El personal de LATAM no fue claro y no pudieron responder de pq se había cancelado el vuelvo. muy mal trato, mala disposición.Re-agendaron el vuelvo que debería haber salido el día viernes a las 18.30 para el día sábado a las 15.00 hrs !!!!!tuve que costearme un nuevo viaje y traslado para poder regresar a Concepción.Quiero mis derechos de protección y la devolución de todos los costos y recompensa por el mal servicio brindando de LAN. Hare un reclamo en el SERNCA y en la pagina ofician de LATAM.