No cargan los puntos

Cada Lunes al pasar por la Copec, Sur, de Coquimbo (ultima Copec saliendo Coquimbo hacia el Sur), Sector Panul, avisamos antes de cancelar que pagaremos con débito y acumulamos puntos, pues les díctamos el Rut, la persona lo digita, pero jamás carga los puntos, al parecer digitan otro Rut.Esto ya a pasado en incontables ocaciones y siempre la misma Copec, por que también cargamos en la de socos, los Vilos y saliendo de La Serena y esos puntos se cargan al instante, llega la notificación por correo.Hoy nos atendieron Edgar Ticona y Rafael Carrizo.CopecSandro Schiappacasse SAPanamericana Norte Km 455, Sector PanulCoquimbo.