Ingresar Reclamo Ranking

Insuficiente

HDI Seguros

13.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

21.4% Seguros Cardif

14.3% Bice vida Seguros

13.0% HDI Seguros

9.5% Metlife

7.1% Zenit Seguros

3.2% Bci Seguros

Reclamos y resultados similares

🙁 HDI Seguros - Poca transparencia en el rechazo de una resolucion

No Resuelto No Resuelto. Luego de la una impugnacion de la resolución de mi problema, la compañía Hdi seguros, decidió mantener el rechazo de mi liquidación.

🙁 HDI Seguros - Un mes y aún no se resuelve reparación del vehiculo

No Resuelto Aún Sin Resolver. Yo quiero que se solucione y reparen el vehículo..

🙁 HDI Seguros - Soy tercero inocente y aún no tengo una solución acorde a los daños reales de mi vehículo.

No Resuelto Sin Respuesta Aún .. El liquidador no respondió más mis correo , y llamando a HDI , solo mencionaron que avisarán a liquidador para que vea el correo y responda.

No Resuelto No Resultó. Siguen en lo mismo.. Que debo enviar un mail al cual nadie responde. Luego te obligan a llamar por teléfono explicando todo lo que paso y que lo van a escalar. Cosa que nunca hacen porque ya van casi dos meses y sin ninguna solución real. Pésimo seguro es la primera vez que lo uso en años y no quieren responder.

🙂 HDI Seguros - retraso en la tramitación de atención terceros de siniestro

Resuelto Ha Avanzado La Indemnización Al Tercero. ya se le va a pagar el finiquito

🙁 HDI Seguros - No Pago Colision

No Resuelto No Solucionado. EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE DE CHOQUE CONTRA TERCERO. COMPAÑIA NO RECOMENDADA PARA EFECTUAR CONTRATACION DE SEGUROS. CUIDADO.

🙁 Hdi seguros - Incumplimiento en el contrato

No Resuelto No Respondieron! Se Corrieron Y No Contestaron Nunca Llamados Telefónicos Y Mail. El seguro era contra todo evento con cobertura del 100 % y sin deducible pero pusieron en duda lo informado como que yo invente la historia del siniestro! Lo cual no tiene sentido ya que el vehículo estaba cubierto contra todo evento !

🙁 HDI Seguros - Malos tratos por parte de Marcelo Santa María Liquidador

No Resuelto Aún No Se Resuelve. Me avisaron desde el liquidador Marcelo Santa María, que me enviarían un documento para firmar y poder solicitar los repuestos. Cosa que aún no ocurre. Al pedir orientación me responde con correos de una frase, que no entrega información sobre mi pregunta. Podría decir que se avanzó un paso, pero la calidad de la atención no mejora.

🙁 HDI Seguros - No pago de siniestro irresponsables

No Resuelto Ninguna Solución. Ninguna solución hasta el día de hoy nada de nada

🙁 HDI Seguros - desperfecto después de reparación

No Resuelto No Resuelto. El vehículo se encuentra en taller, no habiendo una definición hasta el momento de su estado

🙁 HDI Seguros - No Devolucion Del Dinero Indicado Por Parte De Asistencia Mok Que Es La Asistencia De Hdi

No Resuelto Me Negaron Las Grabaciones Que Solicité Y Arbitrariamente Cierran El Caso Cuando No Esta Solucionado. Proseguire con demanda civil por incumplimiento de ctrario y penal por los varios daños q me han causado y haré pública la situación a través de canal de tv

🙁 HDI Seguros - Cobro indebido de deducible inteligente

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

6 Junio, 2022 - 11:26

HDI envío orden de ingreso al taller, de hecho la camioneta fue ingresada el día Jueves 2 de Junio al taller. En el lugar de recepción en IV Centenario. Muchas gracias.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Miguel, Chile
26, Mayo 2022
Número: 897165

Hdi Seguros

liquidador victor gonzalez rechaza siniestro, aduciendo que no presente el vehículo

SEÑORES hdi seguros y liquidador victor gonzalez

PRESENTE

Siniestro N° 95046049 El día 14 de Abril me presento con el vehículo de la empresa, para la evaluación de los daños , en donde me atiende en Las Condes calle IV Centenario; la Srta. Alejandra Espinoza, y toma las fotografías de la camioneta, me entrega el formulario de Recepción Vehiculo N° 006764. Después de 2 semanas llamo para que me digan cuando arreglaran la camioneta, me dice la Srta. Alejandra que ellos me llamaran; y a los días recibo un correo del Liquidador Sr. Víctor Gonzalez diciendo que mi Siniestro está Rechazado por no presentar el vehículo a la evaluación de los daños , cosa que no es así por lo descrito anteriormente. Me he intentado comunicar con el Liquidador Sr. Gonzalez, el cual no atiende telefono, HDI hice un reclamo ticket AAC-35014, DEL CUAL aun no HAY RESPUESTA.La Empresa dueña de la camioneta es Soc. Educacional Antü Ltda. y la representante Legal es Gladys *****a Núñez. Estamos al día con la Primas del Seguro, desde el año 2014.Ojala por este medio pueda tener una respuesta.

Objetivo: Obtener una solucion Que me reparen el vehículo y hacer valer el Seguro. Además me cambien de Liquidador.

Autor: G.C.

Escribir al autor

Publicado el Jueves, Mayo 26, 2022 - 17:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.