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No Fue Solucionado Y Aún Tengo Mi Lavadora Mala

12 Diciembre, 2022 - 12:26
Ya es como por quinta vez que voy a la tienda y hago mis reclamos, dicen que me lo solucionaran, pero no es así, llevo mucho tiempo el cual en tantos pretextos me vencieron mi garantía, es absurdo que me realicen, llevaré mi caso al SERNAC y redes más amplías, la cantidad de dinero no es baja y no dan soluciónes dignas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Hualpén, Chile
  • 30, Noviembre 2022
  • Número: 935027

Homecenter Sodimac

Compré una lavadora y salió mala

SEÑORES homecenter sodimac mall plaza del trébol.

PRESENTE


Buenos día el motivo de mi reclamo y molestia es porque ,en noviembre del año 2021 compré una lavadora por internet el cual salió mala tuve molestias continúas con ella el cual llamé y ustedes sin preguntarme nada me cambiaron la lavadora por otra de las mismas ,el cual esa tenía la misma falla espere haber si solucionaba sola y nada ,fui a la tienda explicando todo el caso hace un mes y me recibieron el reclamo el cual me dijeron que me iban a contactar y de hecho me dieron el número de reclamos 5210042 número del caso y nada me llamaban diciendo que se contactarían conmigo y nada me llegó una notificación a correo diciendo que mi problema estaba resuelto como hacen eso si llevo más de 1 mes sin poder hacer uso de ella hoy en día llamo y nadien da una solución recién este mes cancelo la última cuota trate de seguir los procedimientos como corresponde pero nadien da respuestas coherentes menos solución porfavor les pido ayuda de verdad que estoy desesperada soy clienta habitual de ustedes exijo una solución.
Objetivo: Obtener una solucion Cambio de otra lavadora que no sea la misma marca o devolución de mi dinero.
Autor: C.L.
Publicado el Miércoles, Noviembre 30, 2022 - 09:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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