- Cañete, Chile
- 08, Octubre 2022
- Número: 924995
Sernac Falta de atención y mal trato de vendedoras de la sección de calzado deportivo.

PRESENTE
El día de hoy sábado 08 de octubre acudimos a la tienda a eso de las 12 horas aproximadamente, con la finalidad de comprar 100 pares de zapatillas de distintos números para una escuela rural de la comuna de Tirúa.En la sección de calzados deportivos habían 3 vendedoras de las cuales 2 estaban realizando cajas y sólo una atendía publicó, solicité en tres oportunidades si alguna de ellas me podía atender y su respuesta fue "mi compañera esta atendiendo" mientras las otras 2 conversaban alegremente otros temas .mientras miraban las cajas que tenían afrenta. Cuando les pedí que tenia que hacer una compra importante, al menos para nosotros, me dijeron que " buscara lo que quería en esa parte"Mi compañero ya ofuscado por la nula disposición a atendernos dejo caer una zapatilla y la respuesta de una las vendedoras fue "ordinario " y a mi que en todo momento casi le rogué que me atendiera también me insultó diciéndome "ordinaria " "váyanse de aqui" "ya chaito no mas".por favor, si yo voy a comprar, si voy a comprar 100 pares de zapatillas para mi colegio es un gasto importante y necesito ayuda y supongo que la función de las vendedoras es atender y orientar a los clientes, además yo ni mi compañero nos consideramos ordinarios para recibir insultos en la tienda por pedir atención. Después de este mal rato conversamos con una supervisora de otro piso que hizo alguna gestión para atendernos pero casi pidiendo favores a otras funcionarias por que parece que estas señoras de la sección de calzado deportivo son intocables.Al final decidimos irnos y hacer nuestra compra en otra tienda.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Nos gustaría tener un ejecutivo que atienda nuestras pequeñas empresas al que podamos entregarle un listado de los productos que necesitamos y el se encargue de ofrecernos las mejores opciones para no depender de la voluntad de un vendedor, ya que en marzo compramos mochilas y también es un problema, en diciembre compramos computadores y también hay que prácticamente rogarles que nos describan las características de los diferentes productos.
Autor: G.Z.