Autor:

🙁 No Resuelto

19 Octubre, 2022 - 10:38
Nadie se ha comunicado conmigo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cañete, Chile
  • 08, Octubre 2022
  • Número: 924995
Sernac

Ripley

Falta de atención y mal trato de vendedoras de la sección de calzado deportivo.

SEÑORES tienda ripley moll del centro de concepción

PRESENTE


El día de hoy sábado 08 de octubre acudimos a la tienda a eso de las 12 horas aproximadamente, con la finalidad de comprar 100 pares de zapatillas de distintos números para una escuela rural de la comuna de Tirúa.En la sección de calzados deportivos habían 3 vendedoras de las cuales 2 estaban realizando cajas y sólo una atendía publicó, solicité en tres oportunidades si alguna de ellas me podía atender y su respuesta fue "mi compañera esta atendiendo" mientras las otras 2 conversaban alegremente otros temas .mientras miraban las cajas que tenían afrenta. Cuando les pedí que tenia que hacer una compra importante, al menos para nosotros, me dijeron que " buscara lo que quería en esa parte"Mi compañero ya ofuscado por la nula disposición a atendernos dejo caer una zapatilla y la respuesta de una las vendedoras fue "ordinario " y a mi que en todo momento casi le rogué que me atendiera también me insultó diciéndome "ordinaria " "váyanse de aqui" "ya chaito no mas".por favor, si yo voy a comprar, si voy a comprar 100 pares de zapatillas para mi colegio es un gasto importante y necesito ayuda y supongo que la función de las vendedoras es atender y orientar a los clientes, además yo ni mi compañero nos consideramos ordinarios para recibir insultos en la tienda por pedir atención. Después de este mal rato conversamos con una supervisora de otro piso que hizo alguna gestión para atendernos pero casi pidiendo favores a otras funcionarias por que parece que estas señoras de la sección de calzado deportivo son intocables.Al final decidimos irnos y hacer nuestra compra en otra tienda.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Nos gustaría tener un ejecutivo que atienda nuestras pequeñas empresas al que podamos entregarle un listado de los productos que necesitamos y el se encargue de ofrecernos las mejores opciones para no depender de la voluntad de un vendedor, ya que en marzo compramos mochilas y también es un problema, en diciembre compramos computadores y también hay que prácticamente rogarles que nos describan las características de los diferentes productos.
Autor: G.Z.
Publicado el Sábado, Octubre 8, 2022 - 18:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Ripley - Mi pedido aún no me llega.

Resuelto Resuelto, Gracias A Está Página.. Gracias a esta página me dieron solución, lo fome que tuve que sacrificar un día domingo familiar para esperar el pedido porque cuando me llamaron de Ripley me dijeron que el día domingo tenía fecha de entrega.

🙂 tiendas ripley - prepague avance y no hacen aguste

Resuelto Solucionado. Mucha demora en el tramite por negligencia de un solo colaborador qué por mala voluntad no gestiono el tramite en el momento ..mucha molestia me causó todo esto demoro mucho en solucionar algo tan simple ..

🙂 Ripley Banco - Necesito Anular Un Reclamo

Resuelto Resuelto. Todo solucionado gracias

🙁 Ripley - Lavadora comprada nueva falló y al abrirla venía parchada

No Resuelto No Resuelto Y No Es Posible Comunicarse Con Posventa. Todos los dias he intentado comunicarme con porcentajes, pero al haber pasado más de 3 meses no es posible. En la tienda directamente tramitan un montón al punto en que uno debe irse, piden que se lleve el equipo, cómo llevo una lavadora? Insólito

🙁 Ripley - Malas prácticas Ripley: pague 3 y lleve solo 2

No Resuelto No Hubo Respuesta Ni Respaldo Por Prenda Faltante. NUNCA RESPONDIERON AL RECLAMO DIRECTO, SOLO A SERNAC TRAS MI RECLAMO, INDICANDO QUE ELLOS CONFIRMARON ENTREGA, SIN COMPARTIR MEDIOS DE PRUEBA ALGUNO.

🙁 Ripley - No solución a problemas, no respetan días hábiles legales de solución

No Resuelto No Resuelto. Tuve que ir a sucursal a ver algún tipo de solución, aún nada

🙁 Tiendas Ripley - Me cobraron una compra, sin dar mi autorización, pedí anulación y devolución, nunca me contestaron y ni me dev

No Resuelto Sin Resultado. No se harán cargo, también lo hice por Sernac.
Esta empresa es un desastre. No harán ni devoluciones y repondrán el producto, perdí 75.000.
Por eso soy fan de Falabella y Paris, jamás un problema.

🙁 Ripley - No quisieron cambiar polera por garantía

No Resuelto No Han Respondido. Sin respuesta

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

Evita Ripley
Prefiere Abcdin