Incumplimiento de mandato con administración y seguro

Quiero denunciar a Fuenzalida Propiedades hoy Rental Partner. Contraté el servicio mandato de arriendo con administración y seguro en enero del 2022. En julio de 2022 reporté a la corredora que habían sacado mis muebles, razón por la que pedí la revisión de la situación y la corredora me señala que ella no estaba en conocimiento de ese nuevo contrato, por lo que averiguaría qué ocurrió. A poco andar, la nueva persona arrendataria dejó de pagar las cuentas. Recién en marzo de este año se empezó a gestionar el término de contrato. En el intertanto se activó el seguro iniciándose un juicio para recuperar la propiedad por la ley nº21.261 devuélveme mi casa. Se dio fecha para el lanzamiento, pero no se pudo realizar porque, según lo informado por la corredora, las policías no se presentaron porque les surgió un procedimiento. Lo más grave de la situación es que la administradora no sabe quién reside en el inmueble, porque la última persona con la que se hizo el contrato está inubicable y aparentemente, no es quien estaría allí viviendo. Las deudas por gasto común y servicios básicos se acumulan sin que nadie responda. Fuenzalida hace publicidad engañosa porque no tienen control de las propiedades que se les entrega. el contrato indicaba por ejemplo que realizaban visitas a los domicilios al menos una vez al año (nunca ocurrió), revisión trimestral de cuentas con informe incluido (nunca llegó). La corredora lo único que hace es derivar mi consulta a la compañía de seguros. Escribí al sernac y me respondieron que "la empresa aludida no contestó el requerimiento". Esto es impresentable por donde se mire. Escribo esto para advertir a otras personas para que no se contrate a esta empresa, independiente del cambio de nombre, no es de confianza.