Lider.cl vende kit portrait 4 incompleto y se niega a responder afectando mi trabajo

Compré en Lider.cl un 'Kit de Inicio Silhouette Portrait 4' que, según la descripción de la web, incluía una Estampadora de gorros LOKLIK. El paquete llegó incompleto (sin la estampadora). Al reclamar (Caso 10234458), Lider se lavó las manos diciendo que por ser 'Marketplace' la única opción es que yo devuelva todo el kit en tienda.Rechazo tajantemente devolverlo porque uso la máquina para mi sustento diario bajo una actividad de subsistencia. Devolverla paraliza mi trabajo por un error exclusivo de Lider. Ingresé el caso al sernac (R2026W11114610) y Lider simplemente lo rechazó para cerrar el caso a la fuerza, demostrando una nula voluntad de dar una solución proporcional.No busco devolver el producto, exijo mi derecho a la rebaja del precio o una compensación económica (reembolso parcial, Gift Card o Pesos Mi Club) por el valor de la máquina faltante que yo legítimamente pagué.