Turismo

Reclamos y resultados similares

🙁 turismo cocha - sin reserva hotelera en paquete contratado

No Resuelto No Ha,sido Resuelto Aún.. Mandamos un correo a la encargada del caso, donde parte de los puntos para llegar a un acuerdo era que nos dieran a cada una de las integrantes del grupo una compensación , y no nos han dado respuesta.

🙁 Turismo Cocha - Mala atención del Asesor Sr. José Luis Aceituno

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún comentario de Turismo Cocha respecto a mi reclamo.

🙂 Turismo COCHA - No me devolvieron dinero por vuelo que no se pudo realizar

Resuelto El Día De Ayer Finalmente Me Avisaron Que Me Devolverán. Resuelto el 26 de octubre

🙁 Turismo cocha - Oferta de hotel que no cumple seguridad y lejanía a playas

Sernac No Resuelto Aún No Hay Solución. Exijo a lo menos el 70% de devolución de 7 noches sin utilizar el magro hotel “recomendado” por cocha .

🙁 Turismo Cocha - Reembolso

Sernac No Resuelto Sin Resultados A Mi Reembolso. Estimados: Junto con saludarlos y agradecerles las gestiones. Mi reclamo aun no esta disuelto, bueno a mi meda y alegría para la agencia que logro estafar a un nuevo cliente que confió en ellos, yo creo que de las malas experiencia hay que saber vivir y en chile se vive de malas experiencias, por algo estamos catalogados en todo el mundo como un pías de ladrones y estafadores. Puede que halo mejor no recupere mi dinero pero en mi mente estará quedara que aporte hacer mas grande a una Agencia como Cocha. El gobierno tiene entidades que debieran proteger al consumidor de las estafas y malas practicas pero lamentablemente hacen oídos sordos. Puede que mis palabras puedan servir algún chileno que posiblemente pueda ser estafado por una prestigiosa Agencia de Turismo.

🙂 turismo cocha - cobro excesivo

Sernac Resuelto Resuelto. Se demoraron una semana en devolver mi dinero

🙁 Turismo cocha - Abandono en Mexico

No Resuelto Nada. Ni siquiera una explicacion

🙁 Turismo Cocha - Me Cancelaron Vuelo Y Cocha No Responde

No Resuelto Ninguno. Turismo Cocha hasta la fecha no se ha comunicado ni ha respondido a ningún reclamo

🙁 Turismo cocha - Niega devolución de dinero, por anulación de su parte de vuelos.

No Resuelto Ninguno.. La empresa no se ha contactado.

🙁 Turistour - Agresividad de guía y falsa información

No Resuelto Me Han Prometido Devolver El Dinero De Las Actividades Extras Que Tuvimos Que Compras Para Ingresar Al Parque. Seguramente esta propuesta resuelve el tema del cobro doble hecho o del tema de que me habían contestado por e-mail que la entrada al parque Farellones estaba incluída. Sin embargo, el tema de que el guía nos trató de manera agresiva y sin educación no ha sido resuelto de ninguna manera: sea por la devolución del tour de aquel día para los 4 pax o cualquier otra compensación. Es decir, mitad del problema está siendo resuelto, estoy aguardando la devoluciónd e las actividades extras. Respecto al tratamiento del guía, todavia no me han propuesto nada.

Aisén, Chile
28, Septiembre 2026
Número: 1125074

Turismo

Cancelar la excursión a última hora sin avisar al cliente

SEÑORES alfatur turismo

PRESENTE

la empresa canceló la excursión ya programada por no lograr comunicarse con el cliente, quien estaba en pleno vuelo en el momento del contacto y no podía recibir ni responder mensajes, lo que frustró cualquier oportunidad de contratar la excursión con otra empresa. la empresa actuó de manera irresponsable al no intentar confirmar con el cliente (antes de asignar el cupo a otra persona), dado que él solo disponía de ese día para realizar la excursión. No los recomiendo. No son de fiar.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia No existe, pues ya no estaré aquí, ya que vivo en otro país.

Autor: S.G.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Septiembre 28, 2026 - 07:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.