Cobro de parking automático que no corresponde

Estimados:El 30 de agosto recibí un mail de copec por un pago pendiente en el Parking automático de un mall en Concepción, que no es mío. Se asignó a mi patente por error. Desde COPEC Servicio al Cliente me indicaron que iban a revisar el caso, con el número 03022095, y finalmente la respuesta de ellos fue que efectivamente fue un error de lectura de la patente, que no era mía y que necesitaban mis datos bancarios para transferirme el monto de la deuda y que yo la pagara con ese dinero.Les dije que no correspondía que hiciera el pago, aunque sea con dinero de ellos, porque al pagar, estaría sumiendo que la deuda la generé yo y no fue así. Les pedí que anularan la deuda y que me dieran otra solución más adecuada, ante lo cual me dijeron que no había otra solución porque ellos no podían anularla y que si no enviaba los datos para que me transfirieran, entonces el servicio de parking (que dicho sea de paso, nunca contraté y apareció por defecto en mi App Copec) quedaría bloqueado y que darían por cerrado el caso,. Les pedí en un mail que me contactaran entonces con el área que puede anular los cobros mal ejecutados y que me contactaran con un supervisor de Servicio al Cliente; pero me acaba de llegar un correo de COPEC; informando que mi caso se cerró, sin otra solución.