- Ñuñoa, Chile
- 05, Mayo 2022
- Número: 893178
No quieren devolver dinero de viaje cancelado en febrero.
PRESENTE
Ha sido una pésima experiencia, por favor si leen esto, Evalúen muy bien la opción de contratar PROGRAMAS DE VIAJE EN ESTA EMPRESA, Liderada por Bastian Luí gerente y Dueño. El Viaje que habíamos comprado por 1.550.000 (un millón quinientos cincuenta mil) a carretera Austral Sur fue cancelado en Febrero y desde esa fecha, nos han tramitado la devolución de nuestro dinero..hace 2 semanas llegó un correo que indicaba que la Devolución sería en Mayo..pero hemos llamado para preguntar qué día de Mayo y nada.. sentimos que seguimos en la misma situación. Le he escrito directamente a Bastian Luí y no responden por ningún medio..Teléfono, Correo, mensajes, audios, nada… y otros teléfonos que te contactan con áreas de ventas y finanzas, te responden que No manejan información de fecha devolución de dinero y solo te indican que está en proceso la gestión de devolución y que la fecha de pago solo puede ser entregada por Bastian Lui.. Está respuesta la vengo recibiendo hace 3 meses. No quiero que nadie más pase por esta situación, es horrible sentir que se apropian de tu dinero y esta Empresa sigue como si nada vendiendo sus programas….
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me Devuelvan el 100% de mi dinero.
Autor: F.L.