Mala atencion y discriminacion

Por este medio doy a conocer mi caso nunca antes vivido en otro institución médica, no pude hacer ingreso a pabellón a mi hijo para una intervención lumbar dado la cantidad de exigencias para esto, me solicitaron documentación, firmar pagare, 3 últimos liquidación de sueldo mas DICOM, no tengo problemas en entregarlos míos pero el problema que además me pedían un aval que cumpliera con los mismos documento y no tenía Aval con esa premura en ese momento yo cotizo en más vida un plan carísimo pues tengo a mis hijos como carga y el valor del copago me salía cero pesos ese es el cálculo que me dio oficina de presupuesto pero como tienen Mala experiencia con isapre nueva Mas vida querían que entregara y firmara todos los documentos antes del ingreso, solicite entonces dejar un cheque por el monto total de la hospitalización no me dejaron, Solicite pagar contado anticipado el total de hospitalización para luego yo con boleta hacer el trámite con mi Isapre y no me dejaron.. trate de hablar con alguna jefatura el día viernes 11/11/2022 y a las 16:30 ya no estaba.. el personal no me dio una alternativa para solucionar esta situación, dando una mala atención tanto en oficina de Admisión y en presupuesto, los empleados de la clínica son displicentes, lejanos a dar una solución y además con una postura altanera, desagradables, espero nunca tener que pasar por sus instalaciones por suerte puedo ir a otra clínica a mi elección y no como otras personas que no puedan, esta situación es responsabilidad de la gente que administra esta institución y excuso a sus médicos.