Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 31, Agosto 2017
  • Número: 449166

Doggis

Atencion y mal servicio

SEÑORES doggis

PRESENTE


Estimados, el día de ayer en el local Doggis ubicado en A.Americo Vespucio 7310, La Florida, nos servimos con mi familia y detrás nuestro un señor de tercera edad cargado de bolsas, ninguno de los empleados fue capaz de ofrecer llevar su bandeja a la mesa, a pesar de su poca capacidad por su edad y bolsas del mismo supermercado donde se encuentra ubicado, en consecuencia su bebida se dió vuelta al estar caminando hacia las mesas, ninguna fue capaz nisiquiera de preguntar, lamentar o decirle cualquier cosa por situación, me acerque a la caja y le consulté a a encargada de local Gabriela Rodríguez que lo que habitualmente se hace en esos casos es pasar una bebida por lo ocurrido, indicándome estaba prohibido, a lo que respondí que yo había visto que lo hacían, paseandose además otra empleada tomando bebida y botando en el basurero su vaso, otra empleada al parecer colombiana de muy mala manera intrometiéndose en lo que yo decía, a lo que contesté contigo no estoy hablando, al estampar mi marido reclamo en el libro hay un montón de reclamos hacía ella y además por el local, luces y etc., por lo que me parece que es una pérdida de tiempo lo que estoy haciendo, pero igualmente lo hago, ya que se nota claramente que no toman resolución ninguna.Considero de muy mal gusto lo que pasó y que sus clientes merecen un trato mucho mejor.Boleta 743235 Caja 1 que fue la bebida que con mi dinero compré a su cliente, que por cierto, a ustedes les saldrá de un costo bajísimo y no me dolió gastar $890. que fue su valorSantiago, 31 de Agosto 2017.-
Autor: P.H.
Publicado el Jueves, Agosto 31, 2017 - 10:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Doggis - Falta de higiene y pésima atención

Resuelto Respondieron Hoy, Revisarán Sus Estándares. Obtuve 2 respuestas de Doggies, una de Anastassia, asistente de local, muy ambigua y claramente defendiendo el punto de vista de la cajera. La otra respuesta fue de un Ejecutivo de Atención a Clientes, a través de SERNAC, con bastante mejor manejo de la comunicación y con entendimiento de lo que se reclamaba. Lo que más me interesa es que se cumpla con el reglamento de higiene, para todos, dijeron que lo revisarán. Si van a Doggis no aguanten que pasen a llevar algo tan básico.

🙁 Doggis - Pedido Incompleto

No Resuelto Sin Respuesta. tube respuesta de que doggis no se hace responsable, siendo que el pedido fue retirado de su local y es ahi donde no entregaron todo.

🙁 Doggis - Mala atención

No Resuelto Inconcluso. Aún no se contactan de doggis

🙁 Doggis - Demora

No Resuelto Sin Solución. Nunca se contactaron conmigo ni para unas disculpas, si noté que ayer no estaban antendiendo los cajeros quise comprar un helado y me enviaron a la maquina de auto servicio. Debido a esto menos gente compraba y la atencion era un poco mas rapida

🙂 Doggis - Pedido incompleto

Resuelto Resuelto. Me acerque al local y sabian que no me lo habian entregado, asi que me lo entregaron despues

🙂 Doggis - Doble cobro

Resuelto Realizaron Reembolso. Después de 30 días logres que realizará el reembolso, después de casi enviar correo diariamente al encargado que tomo mi caso en doggis. La experiencia fue muy desagradable en el Doggis del mall estación central el personal, el trato. Horrible

🙁 Doggis - No entrega de pedido después de cobro

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

🙁 Doggis - No cumplen con promoción de app

No Resuelto No Resuelto. Sin resultados.

🙁 Doggis - Publicidad engañosa, porciones pequeñas

No Resuelto No Resuelto. No sé a dado ninguna respuesta o solución al respecto

🙁 Doggis - mala atención

No Resuelto No Arreglado. no hubo ninguna respuesta

🙁 Doggis - Diente fracturado con perdida dental

No Resuelto No Resuelto. Emos gastado más dinero de que pensábamos

🙁 Doggis - Pedido bóxer con 3 sundae

No Resuelto Cero Resultado. Agrandamos todo y no llego nada y la atención pésima negatividad total

🙁 Doggis - Iba a comprar hoy con Falabella y el vendedor me dijo que había pago solo efectivo para no hacerme el descuento y al si

No Resuelto Ningún Contacto De La Empresa. Aún no se comunican conmigo de la empresa