Ingresar Reclamo Ranking

Doggis

20.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.8% KFC

20.0% Pizza Hut

20.0% Burger King

20.0% Doggis

18.8% Domino´s Pizza

9.3% Mc Donald's

4.3% Pedro Juan y Diego

0.0% Dunkin Donuts

0.0% Juan Maestro

Reclamos y resultados similares

No Resuelto Nada Resuelto. No se puede jugar con la salud de la gente le bajaron el perfil a la situación por una supuesta mala atención , pero haré la denuncia por la fiscalía para que vean las cámaras de lo sucedido

🙂 Doggis - Falta de higiene y pésima atención

Resuelto Respondieron Hoy, Revisarán Sus Estándares. Obtuve 2 respuestas de Doggies, una de Anastassia, asistente de local, muy ambigua y claramente defendiendo el punto de vista de la cajera. La otra respuesta fue de un Ejecutivo de Atención a Clientes, a través de SERNAC, con bastante mejor manejo de la comunicación y con entendimiento de lo que se reclamaba. Lo que más me interesa es que se cumpla con el reglamento de higiene, para todos, dijeron que lo revisarán. Si van a Doggis no aguanten que pasen a llevar algo tan básico.

🙁 Doggis - Pedido Incompleto

No Resuelto Sin Respuesta. tube respuesta de que doggis no se hace responsable, siendo que el pedido fue retirado de su local y es ahi donde no entregaron todo.

🙁 Doggis - Mala atención

No Resuelto Inconcluso. Aún no se contactan de doggis

🙁 Doggis - Demora

No Resuelto Sin Solución. Nunca se contactaron conmigo ni para unas disculpas, si noté que ayer no estaban antendiendo los cajeros quise comprar un helado y me enviaron a la maquina de auto servicio. Debido a esto menos gente compraba y la atencion era un poco mas rapida

🙂 Doggis - Pedido incompleto

Resuelto Resuelto. Me acerque al local y sabian que no me lo habian entregado, asi que me lo entregaron despues

🙂 Doggis - Doble cobro

Resuelto Realizaron Reembolso. Después de 30 días logres que realizará el reembolso, después de casi enviar correo diariamente al encargado que tomo mi caso en doggis. La experiencia fue muy desagradable en el Doggis del mall estación central el personal, el trato. Horrible

🙁 Doggis - No entrega de pedido después de cobro

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

🙁 Doggis - No cumplen con promoción de app

No Resuelto No Resuelto. Sin resultados.

🙁 Doggis - Publicidad engañosa, porciones pequeñas

No Resuelto No Resuelto. No sé a dado ninguna respuesta o solución al respecto

🙁 Doggis - mala atención

No Resuelto No Arreglado. no hubo ninguna respuesta

🙁 Doggis - Diente fracturado con perdida dental

No Resuelto No Resuelto. Emos gastado más dinero de que pensábamos

🙁 Doggis - Pedido bóxer con 3 sundae

No Resuelto Cero Resultado. Agrandamos todo y no llego nada y la atención pésima negatividad total

Autor:

🙁 1

4 Junio, 2018 - 11:55

No he recibido ninguna respuesta del reclamo realizado en libro y por internet, lo que me señaló la persona a la que le realicé el reclamo es que nadie lee el libro de reclamos y que ellos no pueden hablar nada motivo por el cual además lo canalice por internet.
pero en resumen más que una explicación hay cosas que no se pueden hacer como recalentar la mercadería que no están utilizando y cobran como producto recién elaborado.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
13, Mayo 2018
Número: 498202

Doggis

Mala calidad del producto

SEÑORES doggis

PRESENTE

Hoy 13 de mayo en local ubicado en mall vivo imperio direccion huerfanos nos venden papas friatas recalentadas y ya nos había pasado antes por lo que reclamamos y nos señalan que no pueden hablar es una verguenza como no quieren perder nada las papas están pasadas en aceite y chamuscadas pero cobran el mismo precio basta de sinverguenzas.Boleta N°575937

Autor: C.R.

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Publicado el Domingo, Mayo 13, 2018 - 18:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.