Mala atención al cliente

Hoy 6 de Junio de 2019.En la sucursal de paseo Mall de San Bernardo habiendo tres cajas abiertas solicité por una Mala atención que se le estaba haciendo a una señora mayor al no tener esta sencillo. .la cajera la mando a cambiar porque decía no tener más que 1000 pesos en su caja a lo que yo le dije que debería ser ella quien lo hiciera y contestó que us s jefes eran los culpables porque no les dejaban suficiente cambio. en ningún momento pide disculpas y mucho menos tubo la intención de hacer SU TRABAJO ósea ir ella u otra de las tres cajeras a cambiar o pedir cambio.Lo que me hace pensar que du personal no reciben real capacitación para atender clientes y mucho menos tienen el criterio para hacerlo. Pongan atención a esto ya que si entre los pocos clientes que ya tienen pierden más en única y absoluta responsabilidad de ustedes como empresa.