Para que tengan información, me llamó una ejecutiva de Ripley de atención al cliente y me dice que es un error involuntario cagarse a la gente y que los de la tienda están equivocados al solicitar arbitrariamente exigir el cambio de tarjeta y de contrato, que esto no puede haber sucedido. Con esto me doy cuenta que los de las tienda por ganar comisiones son capaces de cagarse hasta su abuela.
Qué más decir. Mala experiencia con los carerraja de Ripley.
Ripley
27.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
68.6%
Abcdin
40.1%
Falabella.com
36.3%
Paris
34.8%
La Polar
27.8%
Ripley
26.0%
Hites
25.7%
Mercadolibre
16.9%
Aliexpress
13.0%
Amazon.com
Reclamos y resultados similares
ripley - no llego el pedido
Resuelto Esta Resuelto Con Observaciones Serias. Sin duda no llego cuando deberia llegar llego 3 dias despues por que se equivicaron en dejarlo en otra direccion inicialmente y siempre existe la duda si fue habierto el paquete bueno en fin
Rypley - Pagué por un pantalón y por un error del cajero no me entregaron mis artículos.
No Resuelto Aun No Me Devuelven El Dinero Descontado De Mi Cuenta. Cuando inicié el reclamo ingresaron una sucursal errónea a pesar que dejé muy claro que lo.ocurrido fue en ripley del Portal del Mall Temuco. Van más de 2 semanas que no o me devuelven el dinero, los artículos que elegí ya se vendieron y no me han dado ninguna compensación por todas las molestias y tiempo perdido.
Ripley Tienda - Pésima Atención
No Resuelto Aún No Resuelto. No me devuelven el dinero y menos respuesta
Ripley - Cobro de compra inexistente
No Resuelto No Resuelto. No resuelto, nunca me llamaron ni enviaron respuesta se quedaron con mi plata. Es muy poco por lo que no seguiré insistiendo , pues ya me aburrí de reclamar. Mi siguiente paso será terminar de pagar letras pactadas con anticipación y dejar de usar la tarjeta Ripley. Gracias por su interés.
Ripley - Precios y mostrar boleta en la entrada
No Resuelto No Resuelto. Ripley brilla por su ausencia,
Ripley - Mala atencion vendedora
No Resuelto Sin Resultados. Mi reclamo no fue respondido
Tienda Ripley - Reembolso de dinero por compra
Sernac Resuelto Resuelto. Después de un mes se dieron cuenta que les faltaba un paso (proceso interno) para procesar la devolución del dinero. El proceso empezó a caminar con posterioridad a mi reclamo presencial en la tienda de Ripley y de recibir dos llamados telefónicos en los últimos días
Ripley - cobro mantención
Sernac No Resuelto Ahun Ninguna Respuesta. NO SE CONTACTAN NO DAN LA EXPLICACION CORRESPONDIENTE PESIMO SERVICIO
Ripley - Me siguen cobrando y cerre la cta el año pasado
Sernac No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Buenas tardes..
No me han llamado para nada, cero interés
Slds
Ripley - Giftcard no sirve para comprar lo que uno quiere en tienda
No Resuelto No Resuelto. Nadie de Ripley se ha comunicado conmigo
Ripley - Cajas autoservicio defectuosa
Resuelto Me Realizaron Las Devolución. esta ok, el reclamo
Ripley - Muy poco personal en zapatería niños
No Resuelto Ningún Cambio. Todo sigue igual .
Ripley - Cambio De Precios En La Web
No Resuelto No Resuelto. no sirve de nada hacer un reclamo
Autor:
Atención Ejecutiva Telefónica
18 Agosto, 2015 - 17:28
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 04, Agosto 2015
- Número: 338170
Empresa me bloqueó la tarjeta porque a ellos se les ocurrió cambiarla arbitrariamente a un tipo de tarjeta Mastercard a la cual me niego a modificar, pues eso conlleva a más gastos operacionales, otros seguros asociados que según ellos son obligatorios y que todo eso es del costo del cliente. En la tienda me dicen que eso está regulado con el sernac y me pregunto si sernac es el cliente o yo al cual debería informar antes de tal modificación.Me doy cuenta que en este país las empresas pueden hacer lo que quieren al amparo de "la ley".
Autor: R.M.
Publicado el Martes, Agosto 4, 2015 - 12:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Domingo, 19 de Mayo, 2024