Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 16, Noviembre 2015
  • Número: 353132

Ripley

Venta de ropa usada

SEÑORES ripley

PRESENTE


Quisiera hacer un reclamo a Ripley, puesto que en su tienda tienen ropa usada a la venta. ¿Cómo lo sé? Porque encontré pantalones que habían sido usados por mí misma antes de cambiarlos por garantía de descostura.Los hechos:El día 23/09 adquirí unos jeggins (son calzas que parecen jeans), se descosieron y fui a cobrar la garantía el día 03/10 (10 días después). Durante esos 10 días usé los mismos pantalones, hasta donde me acuerdo, por lo que los devolví por garantía (se entiende que por garantía, el producto está usado, puesto que si fuera devolución por inconformidad, se entenderá que el producto sólo está probado). La sorpresa:El día 03/11, fui a la tienda a adquirir otros pantalones de los mismos, y cuando encuentro los de mi talla, me llevo la gran sorpresa de que eran los mismos que yo había devuelto por garantía, con la misma descostura! (La única siferencia es que tenían la alarma puesta. Ni etiqueta tenían!) Así que elegí mis pantalones y cuando la vendedora me atendió en caja, le aproveché de entregar los pantalones usados, explicándole que estaban usados.El diálogo:- Quisiera dar una información: estos pantalones están usados.- ya.- lo sé porque están usados por mí.- ya.- ?... Es normal aquí que vendan ropa usada?- cuando la ropa parece estar en buen estado, se vuelven a poner en vitrina.- pero los usé aproximadamente dos semanas, están usados!Evadió un poco el tema, hice mi compra y me fui.LO grave:El tipo de pantalón es muy apegado a la piel, incluso es del tipo de material que se usa con colaless para que no se marque, esto quiere decir que tiene contacto casi directo con la zona genital, que -todos sabemos- es muy sensible. Este tipo de prácticas, por parte de Ripley, es inaceptable, puesto que se pone en riesgo la salud de la clienta, ya que a través de una prenda usada, se pueden transmitir bacterias, hongos e infecciones.En mi caso, yo no lavé los pantalones antes de devolverlos, porque se supone que se vuelven a su fábrica, a la vez, cuando adquiero un pantalón nuevo, no lo lavo antes de ponérmelo, porque se supone que viene limpio. Pero no es siempre así, ya no se puede confiar, porque las políticas internas de las grandes tiendas son cada vez mas aprovechadoras y sucias. Finalmente, a modo de consejo:Revise el cuero con el nombre de la marca. Si está estirado está bien, si está arrugado, es probable que esté usado.Si alguien más ha presenciado un hecho así y quiere hacer una denuncia colectiva, puedo aportar con las boletas, nombre de cajera, etc,
Autor: P.M.
Publicado el Lunes, Noviembre 16, 2015 - 17:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

🙁 Ripley - Cambio de talla

No Resuelto Aun No Hay Respuestas A Sus Malas Practicas. Que de una respuesta el porque venden algo que uno no compra donde queda la ley del consumidor

🙁 Ripley - 248725329 Smart Samsung 60 pulgada

No Resuelto No E Recibido Respuesta A Mi Reclamo. me cancelaron mi producto y no e recibido devolución de dinero el día 10 de julio me cancelaron el producto y nada de devolución

🙁 Ripley - Rliquidacion Engañosa

No Resuelto Ningún Contacto De La Empresa. He pasado por Ripley Crillón y sigue igual el letrero grande de 50 % para calzado de invierno Barbados, Marquis, Regatta (marcas propias de Ripley) solo con exclusión de Botas y Outdoor, y hay botines en la mesa que no les aplica el descuento.

🙁 Ripley - Devolución estufa dañada

No Resuelto No Resuelto.. No puedo creer,q me devolvieron la estufa en mal estado nuevamente!!? Así es mi compra no sirvió,de nada!!? pensé q iba a la segura en una tienda como RIPLEY,y decidí ir directamente a comprar allí,pero nunca más con esa tienda, aún no puedo creer ,q me volvieran a entregar en mal estado el producto, después de esperar 15 días hábiles,y la respuesta del técnico,fue q estaba funcionando correctamente, debía firmar ,un documento q me entregaron y porsupuesto q no firmé, al llegar a mi casa la encendí nuevamente y continuaba con el mismo problema...en el sernac me dijeron q tenía q ir al juzgado de policía local...en realidad no puedo creer lo q me sucedió con esta tienda...!!?

🙁 Ripley - no se realiza reversa de compra no realizada

No Resuelto Ninguno. Aun no me devuelven la plata

🙁 Ripley - anulación de compra

No Resuelto Reembolso. No solucionaron, solo hicieron reembolso y no respetaron precio cyber

🙂 Ripley - Fraude con seguro

Resuelto Resuelto. Me enviaron el correo dando solucion y compruebo en la tarjeta de credito que los cobros fueron eliminados

🙁 Ripley - Guardia me falta el respeto

No Resuelto Ninguno. Nadie a dado una respuesta.

Evita Ripley
Prefiere Abcdin