Autor:

🙁 1

21 Octubre, 2015 - 14:56
a respuesta de correo que me llego no he recibido ninguna respuesta ni siquiera una disculpa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calle Larga, Chile
  • 07, Octubre 2015
  • Número: 347631

Ripley

Injuria

SEÑORES ripley

PRESENTE


Buenos días, soy de la cuidad de Los Andes y el día de ayer fui a espacio urbano ubicado en Santa T. Los Andes con mi madre donde esta ubicada tienda Ripley, nos acercamos a cancelar un cuenta de mi novio y posteriormente nos acercamos a ver vestuario de damas, mi madre entro al probador con dos vestidos color naranjos y yo con uno, luego que a mi madre no le gustara como le quedo yo fui a ver otro vestido color negro con rayas blancas para que mi madre se lo probara, mi madre llego donde me encontraba mirando los vestidos y le pasa UN vestido color negro con rayas blancas talla S para que se lo probara, ella fue al probador con este vestido que era solo uno lo cual la señora E. de dicha tienda le dijo que pasara sin ver con exactitud que cantidad de prendas llevaba ni tampoco le dio el identificador de cantidad de prendas, yo posterior a eso me acerque para ver como le había quedado, como el vestido tenia cierre tuve que entrar a subirle el cierre del vestido lo cual nos percatamos que le quedaba un poco estrello por esto fui a buscar otro vestido de las mismas descripciones pero con talla M le pase el vestido a mi madre para que se lo probara le subi el cierre y este le quedaba bien dispuesta a comprarlo le dije a mi madre que me esperara ahí debido a que iría a buscar un bleiser color B. para que se lo probara con el vestido, fui a buscar el bleiser llegue con el a los probadores y la señora E. que estaba en ese lugar le pidió a mi madre que le pasara un vestido para que entrara un bleiser, mi madre se quedo con un vestido y un bleiser yo fui a dejar el otro vestido a donde estaba el talla S dispuestas a comprar el vestido talla M con el bleiser color B. mi madre procede a salir de los probadores la Señora que estaba (Ester) le revisa a mi madre el vestuario con el que estaba saliendo de los probadores y le dice que falta un vestido que donde esta en el lugar había mas gente y esta señora empezó a decir adelante de todos que donde estaba el otro vestido que faltaba, mi madre tuvo que mostrarle la cartera yo también y a pesar de eso insistía que faltaba un vestido un cliente que había en ese lugar me dijo que fuera a buscar a un guardia para que terminar con esto el guardia llego a ese lugar y nos reviso nuevamente las carteras después llegaron otros dos guardias y nuevamente nos revisaron la Señora insinuaba a que nos habíamos robado el vestido, ENCUENTRO INSÓLITO, HUMILLANTE, INDIGNANTE ESTA SITUACIÓN QUE UNA FUNCIONARIA DE ESTA PRESTIGIOSA TIENDA NOS TRATE DE LADRONAS ADELANTE DE OTROS CLIENTES, NOS INJURIO, NOS TRATO MAL PARA MAYOR transparencia PIDO QUE CAMARAS DE SEGURIDAD SEA REVISADAS Y SI NO RECIBO RESPUESTA SATISFACTORIA PONDRÉ demanda POR INJURIAS Y DAÑO MORAL
Autor: P.N.
Publicado el Miércoles, Octubre 7, 2015 - 14:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Ripley - Mi pedido aún no me llega.

Resuelto Resuelto, Gracias A Está Página.. Gracias a esta página me dieron solución, lo fome que tuve que sacrificar un día domingo familiar para esperar el pedido porque cuando me llamaron de Ripley me dijeron que el día domingo tenía fecha de entrega.

🙂 tiendas ripley - prepague avance y no hacen aguste

Resuelto Solucionado. Mucha demora en el tramite por negligencia de un solo colaborador qué por mala voluntad no gestiono el tramite en el momento ..mucha molestia me causó todo esto demoro mucho en solucionar algo tan simple ..

🙂 Ripley Banco - Necesito Anular Un Reclamo

Resuelto Resuelto. Todo solucionado gracias

🙁 Ripley - Lavadora comprada nueva falló y al abrirla venía parchada

No Resuelto No Resuelto Y No Es Posible Comunicarse Con Posventa. Todos los dias he intentado comunicarme con porcentajes, pero al haber pasado más de 3 meses no es posible. En la tienda directamente tramitan un montón al punto en que uno debe irse, piden que se lleve el equipo, cómo llevo una lavadora? Insólito

🙁 Ripley - Malas prácticas Ripley: pague 3 y lleve solo 2

No Resuelto No Hubo Respuesta Ni Respaldo Por Prenda Faltante. NUNCA RESPONDIERON AL RECLAMO DIRECTO, SOLO A SERNAC TRAS MI RECLAMO, INDICANDO QUE ELLOS CONFIRMARON ENTREGA, SIN COMPARTIR MEDIOS DE PRUEBA ALGUNO.

🙁 Ripley - No solución a problemas, no respetan días hábiles legales de solución

No Resuelto No Resuelto. Tuve que ir a sucursal a ver algún tipo de solución, aún nada

🙁 Tiendas Ripley - Me cobraron una compra, sin dar mi autorización, pedí anulación y devolución, nunca me contestaron y ni me dev

No Resuelto Sin Resultado. No se harán cargo, también lo hice por Sernac.
Esta empresa es un desastre. No harán ni devoluciones y repondrán el producto, perdí 75.000.
Por eso soy fan de Falabella y Paris, jamás un problema.

🙁 Ripley - No quisieron cambiar polera por garantía

No Resuelto No Han Respondido. Sin respuesta

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

Evita Ripley
Prefiere Abcdin