Cobro de seguro odontólogico

Desde el 2011, que soy "clienta" de Ripley, ocupando mi tarjeta con bastante mesura, hasta que en octubre del 2014, me llama muy atentamente un ejecutivo, engatusando con el cuento de "buena clienta" y que tenía una excelente oferta en seguro Odontólogico, Después de 1 hora aproximadamente de conversación telefónica y haciendo todas las consultas pertinentes accedo a tomar dicho seguro, confiando en lo se estaba ofreciendo. Comienzan los pagos de las primas a partir de diciembre del 2014, pero la póliza nunca llegó a mi domicilio después de los 30 días según consta en la grabación, por lo tanto, no sabía donde recurrir para solicitar atención dental. por lo tanto, decidí dar de baja dicho seguro y empezó mi deambular por las sucursales de Temuco, y Chillán, todas con respuestas diferentes y ambiguas, ..... de esto ya han pasado 9 meses, ayer 24 de septiembre, cansada de tanta negligencia y abuso decidí renunciar a ese famoso Seguro, y que se reembolsaran las 3 ultimas primas. Grande fue mi sorpresa cuando la Subgerente de Atención al Cliente sucursal Chillán, me indica que el seguro está cerrado, pero que igual debo cancelar $ 64.000 por concepto de los 3 últimos meses impagos,( julio, agosto, septiembre, mas intereses) informaron a Dicom, Como solución podía rapactar, máximo 6 cuotas, total a pagar $78.000.- Plop!!!!, impotencia, rabia, desesperación. Regalarle mi dinero a un grupo de empresarios abusadores, y que existan profesionales jóvenes, que por tener un trabajo estable, deban realizar el trabajo sucio de perjudicar a otros, no tiene nombre!!!.Solicité, copia de todos los requerimientos realizados durante tantos meses. y la respuesta fue que cuando yo demande a la empresa Ripley, ellos podrían entregar todos los antecedentes, tampoco aceptó la renuncia de la tarjeta. primero paga y con saldo ""0" se puede cerrar .-por favor!!!....que alguien me oriente, que puede hacer....