No llega despacho

Hice una compra el. Dia 18 de abril 2016 por internet para que llegara el. Dia 27 abril . el dia 25 abril me llama un señor como las 9 am . que andaba despachando .. Me pregunta mi direccion le doy las indicaciones de como llegar y me. Dice en la tarde estara su. despacho en el domicilo.. Luego a las 15 horas. Me vuelve a llamar q esta perdido que le de nuevamente las indicaciones y me. Comenta que esta en Antofagasta.. Le. Dije que yo vivia en calama .. Emitieron la boleta cn la. Direccion en calama ... A lo que me. Dijo que me. Llegaria el producto el dia siguiente en la tarde ... Nunca llegó.. Ayer 26 abril me. Llama un ejecutivo de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley y me. Pide la direccion nuevamente para corregir me dice q el producto esta en camino.. Tampoco llegó... Hoy 27 abril me. Llama una sra y me. Dice que la. Compra que realice por internet no podra llegar a mi domicilo que los señores de despacho se la llevan nuevamente a santiago por que esta mal la. Direccion.. Insinuando que yo anote mal .. Le. Digo jamas he tenido problemas conprando por internet ni en falabella, paris ni la polar fue muy antipática la tipa me dijo que anularan la venta y para variar tengo que esperar a que ellos en 5 días mas me hagan la nota de credito para que recien me. Devuelvan el dinero ... Es el. colmo pense que tenia buena reputacion la tienda reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley .. Esta claro que no volvere a comprar. Ahi..... Y lo peor es que cobran 32mil x un despacho q en las otras tiendas no pasa los 20 mil