- Santiago, Chile
- 13, Abril 2016
- Número: 373422
Problema despacho
PRESENTE
Hace un par de semanas realicé una compra a través de Ripley.cl donde se me ofreció despacho (pago) a domicilio o utilizando el servicio Citibox de Correos de Chile. Por comodidad elegí esta segunda opción. El producto estaría disponible, según el sistema de Ripley, 3 días después de realizada la compra lo que no se cumplio. Han pasado casi dos semanas y la respuesta de la tienda es que Correos de Chile presenta problemas en el punto de entrega seleccionado. Inicialmente se ofreció el despacho directo a mi domicilio, lo que acepté inmediatamente. Una semana después aun no tengo información respecto de fecha de entrega y lo único que se indica es que el producto fue devuelto al remitente quien me contactará nuevamente para coordinar una futura entrega.
Autor: A.C.