- Valparaíso, Chile
- 05, Agosto 2016
- Número: 390024
Divulgación de estados de cuenta a terceros.
PRESENTE
Hace un tiempo viene llegando solicitudes de pago e información de mi cuenta personal a otro número telefónico que no es el mío, sin embargo, después de llamar 3 veces al 6006000202 y hablar con Paula Zárate, en la última oportunidad, logré obtener el número de cobranzas -6006009500- y pude hablar con Cristel Ahumada, sin embargo, desde sistemas internos no reconocen ninguna fuga de información, por lo cual pedí hablar con la supervisora, ella, Roxana Gallardo se negó atenderme dado por supuestas políticas internas. Es el segundo mes en el cual mi información de la cuenta (que suponemos privado) se ha enviado a otro número telefónico de un tercero, que no es ni ha sido mi numero personal y la empresa no tiene forma de solucionarlo ni da explicaciones por lo sucedido.
Autor: F.M.