Envio de bicicleta equivocada

el dia 31 de mayo del 2016 compre por internet una bicicleta marca oxford modelo moonstone BA/2663 color gris, aro 26 SKU:2000348363988 la cual se despacharia a mi direccion y llegaria a mi casa el dia 02 de junio 2016 la cual llego a mi casa dicha fecha pero cuando le saco la caja para poder verla y ver que no tenga ningun problema me doy cuenta de que no correspondia a la bicicleta que habia comprado por internet, de hecho me envian una bicicleta mucho pero mucho mas basica y de menor valor ( sin frenos de disco, no es de aluminio etc ... ) bueno los jovenes que traen la bicicleta en el camion me dicen que no se pueden llevar la bicicleta de vuelta, que yo tengo que volver a llamar a reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley y solucionar el problema con ellos, entonces yo me tuve que quedar con el cachito mas encima. bueno en resumida llamo a reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley para que solucionen mi problema a la brevedad y me dicen que a mas tardar en 72 horas me va a llamar una persona para saber de mi problema y que de ahy despues de ese llamado me van a enviar un tecnico para que venga a ver la bicicleta y despues de eso, que el tecnico verifique que no es la bicicleta que compre, él da la autorizacion para que la vengan a retirar yyyyyy despues me traigan la bicicleta que corresponde, osea estamos hablando por lo menos de una semana mas para que me entregen la bicicleta que corresponde cuando YO LA NECESITA PARA ESTE SABADO 04 DE JUNIO DEL 2016 YA QUE ERA PARA UN REGALO DE CUMPLEAÑOS, que decepcion con ripley. yo por lo menos esperaba que me trajieran la bicicleta ese mismo sabado. Bueno ojala que con este reclamo reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley haga mejor las cosas o por ultimo solucionar los problemas de sus clientes un poco mas rapido ya que ellos cometieron ese error ......... totalmente decepcionado y molesto con reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley ya que yo contaba con la bicicleta ya que era un regalo de cumpleaños