Autor:
Cero Resultado
17 Junio, 2016 - 12:52
no hubo resultado, llamé al servicio al cliente y nadie contestó, me consegui la tarjeta ripley de un familiar y cuando quise usarla me dijeron que eso era "fraude", que si yo estaba usando la tarjeta de otra persona estaba tratando de cometer un fraude, le expliqué que yo no tengo tarjeta ripley y que mi familiar me la prestó junto con sus datos completos y contraseñas, pero no hubo caso, para la ton ta que me atendió yo era poco menos que un criminal por querer comprar con la tarjeta de alguien mas. ridículo, he comprado con tarjetas de familiares en paris, falabella, lider, etc. y jamás he tenido un problema. nunca mas compraré en ripley.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Linares, Chile
- 03, Junio 2016
- Número: 380557
Buenos días, Ayer quise comprar una cámara digital en Ripley.com y después de hacer todo el largo proceso de compra me sale un aviso que dice "no está autorizado para concluir esta compra", me parece una burla, primero porque esperan hasta el final para mostrar el aviso y segundo porque no dan explicación alguna del motivo del error, la tarjeta tiene cupo y está vigente. Llamé al numero de atención al cliente y de venta telefónica y ninguno contesta, estuve largo rato esperando y nada de nada, un asco la atención a sus clientes. Yo ya sabía que reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley era una pésima tienda pero es el único lugar donde está la cámara que necesito, ahora voy a tener que cotizar alternativas en tro lado. No compren en ripley, ya me han hecho varias iguales, es una pésima tienda.
Autor: C.M.
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