Autor:

🙁 De Inconformida Total

30 Noviembre, 2016 - 16:13
la verdad que después de tanto exigir que se haga efectiva la compra, y respeten el valor, terminaron dándome una solución, volver a comprar el producto, y cuando lo comprara al valor que se encuentra en la actualizada, me devolverían la diferencia una vez despachado el producto, AH! pero sin devolver el dinero de la primera compra, por que según ellos eso le corresponde a otro departamento, pero que este tranquila porque de aquí al próximo lunes me harán la devolución de dicho dinero... ya ok acepte lo mas chistoso que como compre con debito,, me informan que tenia que haber comprado con la Tarjeta Ripley o crédito bancaria. y me dicen " Tenemos 2 alternativas para solucionar este inconveniente:
- Anular venta y realizar otra.
- Entregar Gift Card por la diferencia $20.000.-
osea si anulo esta compra no me devolverían el dinero inmediatamente No!! tendré que hacer una nueva compra como ellos me indican, y tendría que esperar otras semanas mas para la devolución de mi dinero,; así que no me quedo de otra que seguir adelante y que me pasaran una gift card para poder terminar con esta pesadilla, osea Ripley termina ganando por estoy obligada a usar esa gift en su tienda... osea chan chan y esto aun no termina
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Ligua, Chile
  • 15, Noviembre 2016
  • Número: 403529

Ripley

Incumplimiento de entrega

SEÑORES ripley

PRESENTE


he quedado estupefacta con la cantidad de reclamos por incumplimiento de entrega de un producto, no he tenido respuesta; y ahora estoy con la incertidumbre de cuando me harán llegar lo que compre por adelantado,. el mismo dia 12 de noviembre en vista que nada llegaba envié un correo a [email protected] haciendo el siguiente reclamo" Muy buenas noches, quiero expresar mi molestia debido a que espere todo este sábado, por un producto que compre el día 07 de noviembre, donde programo que la entrega sea para este sábado 12 de noviembre, entiendo que si dan esta opción es por que cumplirán, y no programe otro día en la semana por que trabajo todo el día y tengo entendido que la hora de la entrega es incierta, y para ello he permanecido todo el día en casa esperando y nada aun; es por esto que les exijo una explicación y pronta solución." lamentablemente aun no he tenido ni la mas mínima señal de alguna respuesta osea me siento vulnerada ante mi derecho a reclamo y desprotegida ya que siento que estoy reclamando al universo por que ni el eco me contesta!!!
Autor: X.R.
Publicado el Martes, Noviembre 15, 2016 - 15:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

🙁 Ripley - Cambio de talla

No Resuelto Aun No Hay Respuestas A Sus Malas Practicas. Que de una respuesta el porque venden algo que uno no compra donde queda la ley del consumidor

🙁 Ripley - 248725329 Smart Samsung 60 pulgada

No Resuelto No E Recibido Respuesta A Mi Reclamo. me cancelaron mi producto y no e recibido devolución de dinero el día 10 de julio me cancelaron el producto y nada de devolución

🙁 Ripley - Rliquidacion Engañosa

No Resuelto Ningún Contacto De La Empresa. He pasado por Ripley Crillón y sigue igual el letrero grande de 50 % para calzado de invierno Barbados, Marquis, Regatta (marcas propias de Ripley) solo con exclusión de Botas y Outdoor, y hay botines en la mesa que no les aplica el descuento.

🙁 Ripley - Devolución estufa dañada

No Resuelto No Resuelto.. No puedo creer,q me devolvieron la estufa en mal estado nuevamente!!? Así es mi compra no sirvió,de nada!!? pensé q iba a la segura en una tienda como RIPLEY,y decidí ir directamente a comprar allí,pero nunca más con esa tienda, aún no puedo creer ,q me volvieran a entregar en mal estado el producto, después de esperar 15 días hábiles,y la respuesta del técnico,fue q estaba funcionando correctamente, debía firmar ,un documento q me entregaron y porsupuesto q no firmé, al llegar a mi casa la encendí nuevamente y continuaba con el mismo problema...en el sernac me dijeron q tenía q ir al juzgado de policía local...en realidad no puedo creer lo q me sucedió con esta tienda...!!?

🙁 Ripley - no se realiza reversa de compra no realizada

No Resuelto Ninguno. Aun no me devuelven la plata

🙁 Ripley - anulación de compra

No Resuelto Reembolso. No solucionaron, solo hicieron reembolso y no respetaron precio cyber

🙂 Ripley - Fraude con seguro

Resuelto Resuelto. Me enviaron el correo dando solucion y compruebo en la tarjeta de credito que los cobros fueron eliminados

🙁 Ripley - Guardia me falta el respeto

No Resuelto Ninguno. Nadie a dado una respuesta.

Evita Ripley
Prefiere Abcdin