Ripley

19.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.292

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.5% Abcdin

37.3% Paris

26.4% Falabella.com

25.0% La Polar

23.8% Hites

21.1% Mercadolibre

19.6% Ripley

18.8% Aliexpress

8.3% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙂 Ripley - Mi pedido aún no me llega.

Resuelto Resuelto, Gracias A Está Página.. Gracias a esta página me dieron solución, lo fome que tuve que sacrificar un día domingo familiar para esperar el pedido porque cuando me llamaron de Ripley me dijeron que el día domingo tenía fecha de entrega.

🙂 tiendas ripley - prepague avance y no hacen aguste

Resuelto Solucionado. Mucha demora en el tramite por negligencia de un solo colaborador qué por mala voluntad no gestiono el tramite en el momento ..mucha molestia me causó todo esto demoro mucho en solucionar algo tan simple ..

🙂 Ripley Banco - Necesito Anular Un Reclamo

Resuelto Resuelto. Todo solucionado gracias

🙁 Ripley - Lavadora comprada nueva falló y al abrirla venía parchada

No Resuelto No Resuelto Y No Es Posible Comunicarse Con Posventa. Todos los dias he intentado comunicarme con porcentajes, pero al haber pasado más de 3 meses no es posible. En la tienda directamente tramitan un montón al punto en que uno debe irse, piden que se lleve el equipo, cómo llevo una lavadora? Insólito

🙁 Ripley - Malas prácticas Ripley: pague 3 y lleve solo 2

No Resuelto No Hubo Respuesta Ni Respaldo Por Prenda Faltante. NUNCA RESPONDIERON AL RECLAMO DIRECTO, SOLO A SERNAC TRAS MI RECLAMO, INDICANDO QUE ELLOS CONFIRMARON ENTREGA, SIN COMPARTIR MEDIOS DE PRUEBA ALGUNO.

🙁 Ripley - No solución a problemas, no respetan días hábiles legales de solución

No Resuelto No Resuelto. Tuve que ir a sucursal a ver algún tipo de solución, aún nada

🙁 Tiendas Ripley - Me cobraron una compra, sin dar mi autorización, pedí anulación y devolución, nunca me contestaron y ni me dev

No Resuelto Sin Resultado. No se harán cargo, también lo hice por Sernac.
Esta empresa es un desastre. No harán ni devoluciones y repondrán el producto, perdí 75.000.
Por eso soy fan de Falabella y Paris, jamás un problema.

🙁 Ripley - No quisieron cambiar polera por garantía

No Resuelto No Han Respondido. Sin respuesta

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Huechuraba, Chile
08, Noviembre 2016
Número: 402269

Ripley

Publicidad engañosa

SEÑORES ripley

PRESENTE

RV: compra de bicicletaayer, 17:27ripley contacto ([email protected])hoy 07.11.2016, aun espero la llamada y posterior solucion de vuestra ejecutiva Daniela Mercado quien se comprometio y quedo de enviar visita tecnica para verificar y retirar bicicleta de Marco de Fierro y no MARCO ALUMINIO como publicitan en vuestro sitio web, presente reclamo a sernac y a la brevedad acudire a Tribunales a presentar demanda contra uds. por publicidad engañosa, lo que ofrecen en su sitio es lo que deben de entregar a mi como cliente y no otro producto diferente.Eduardo ArayaDe: eduardo araya eEnviado: viernes, 04 de noviembre de 2016 13:31Para: [email protected]: compra de bicicletaEstimados amigos de Ripley, que os paso que habiamos quedado en que ayer jueves 03.11.2016 enviarian personal a ver mi bicicleta que es compre, en vuestra pagina sale que es una Lahsen de ALUMINIO y no es asi, esta es de fierro, pesadísima, adjunto datos, la recibi con vuestra G.Despacho 24484372, OC 8848967, les he enviado 2 correos y me llamo una dama de vuestro staf, quien muy gentilmente me dijo que iban a enviar alguien de serv. tecnico el dia de ayer Jueves y no ha pasado nada, ni llamado telefonico ni visita técnica, yo lo que necesito, es esta misma bicicleta pero que realmente sea de ALUMINIO, tal como se indica en vuestro sitio web, la compre por Internet. solicito su atención para solucionar este tema.Eduardo Araya – 5.021.xxx-x74828606

Autor: E.A.

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Publicado el Martes, Noviembre 8, 2016 - 09:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.