- San Miguel, Chile
- 28, Octubre 2016
- Número: 400929
Llamados deuda morosa inexistente
PRESENTE
Ripley, por medio de una de sus tantas oficinas de cobranzas está infringiendo abiertamente la ley de Protección al consumidor, por cuanto llamas todos los días a mi teléfono de red fija, instando a ponerse al día en pago cuota, la cual NO CORRESPONDE, toda vez que no hay deuda.Lo más grave e ilegal es que ponen una grabación que se acciona con tan solo levantar el auricular, provocando problemas en el entorno familiar, que tienden a dudar si uno está atrasado en algún pago.La Ley de Proteccion al consumidor 19496 vigente desde Marzo de 1997, en su artículo 37 final, claramente Las actuaciones de cobranza extrajudicial no podránconsiderar el envío al consumidor de documentos queaparenten ser escritos judiciales; comunicaciones aterceros ajenos a la obligación .Insto a quien al igual que yo esté pasando por un problema similar, Demande a Comercial Eccsa S.A.(Ripley)ante sernac previamente y luego ante el Juzgado de Policía Local de la Jurisdicción correspondiente, dondeno se requiere representación de abogado.
Autor: J.R.