No despachan producto

Compré unas sillas el 01 de octubre con fecha de entrega el sábado 8 de octubre (de 9:00 a 21:00 hrs.!!!!!!!) el horario ya es un exceso.A las 14:00 hrs. llamo a servicio al cliente para saber si está en camino y me responden que si, que no me preocupe. 20:50 vuelvo a llamar , pero esta vez, a pesar que señalan atender hasta las 21:00 hrs, no contestan. Por supuesto que el despacho NUNCA llegó.Al día siguiente llamo nuevamente para saber que ocurre y me dan un número de reclamo a las 11:15 hrs y que dentro del día se comunicarán conmigo para fijar un nuevo día de entrega. Nuevamente NUNCA LLAMARON.Llame el lunes y hoy martes . NADA. No hay respuesta!!!!!!Solo tengo que esperar a que me llamen .No hay teléfono donde verificar, solo un call center que no sirve para nada y responden con evasivas.UNA VERGÜENZA y falta de respeto AL consumidor.