Pesima atencion al cliente

El 5-10-16 fui a realizar un trámite de la Tarjeta reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley en el Costanera Center, saque numero, pasaron 40 min. y solo habian atendido a 1 persona. Entre a la Oficina del Encargado de Seccion (me impedian hacerlo, pero me meti igual) para consultarle por que no ponian mas personas a atender habiendo tanta demanda. Su respuesta fue que el promedio de espera era 1 hora 45 minutos y que tenia que aguantar nomas, porque asi era su forma de operar. Sin ninguna consideracion me pidio que saliera y que si queria esperara si no me fuera, que ellos eran la tienda mas grande del pais y con mayor numero de clientes.Creo que la ineficiencia, su forma de operar nefasta, la falta de respeto al cliente SI son la mas grande del pais.