- Las Condes, Chile
- 19, Septiembre 2016
- Número: 395545
Publicidad falsa
PRESENTE
En el Diario La Tercera de fecha 17.09.2016, se publica toda una pagina con ofertas de la tienda con el titulo " YO ELIJO SER SIMPLE",Busco encuentro.En esta se publicita un equipo marca MASTER G micro master-G MDU5200BT a $ 29.990.- Unidades disponibles : 500.-Concurrir el dia 17 a la tienda del Parque Arauco, solicite el producto y no estaba., ni siquiera aparece en la lista de precios y menos en internet(Ripley.com).,de la promoción no tenían idea.en razón a lo señalado el vendedor nos envió a Servicios al Cliente, donde sabían menos de la promoción, como no habia solucion solicite hablar con el gerente de tienda, a lo que me señalaron: "Esta de vacaciones"., pedí hablar con alguien responsable y me enviaron donde un Señor Jorge Ortiz - supervisor de Tienda, quien estaba menos informado que todos., después de exigir una solución nos señala que en Parque Arauco no tienen en stock, que Plaza Egaña tienen 10 y en plaza Norte 20,........y que no sabe que pasa con la pagina y que si quiero comprar tengo que ir a esas tiendas......"..Hasta luego."....y no despidió....Fue realmente una respuesta increíble , parece que la política de esta cadena es cada dia mas mala., desde su sistema en internet hasta el personal( externo) la atención es horrible uno debe pedir por favor que lo atiendan...aun no entiendo donde estaban los 470 Equipos que señalaron en diario la tercera como Stock.solicito me informen si tienen Stock en Parque Arauco o Alto las Condes y situaciones como estas los tienen en el lugar que están.....lamentable.......
Autor: F.G.