Autor:

🙁 1

27 Septiembre, 2016 - 22:36
Aún no se comunican con mi papá para solucionar el tema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 13, Septiembre 2016
  • Número: 394952

Ripley

Tarjeta y seguro

SEÑORES ripley

PRESENTE


Hace un tiempo, mi papa abrio la Tarjeta reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley aun sabiendo que en falabella ya lo habian "estafado" con 100.000 pesos en cobros de más. Compramos una alisadora que estaba en promocion a $36.990 con Tarjeta y la sacamos a una cuota y al cancelarla, dias antes de la facturacion nos llevamos la gran sorpresa que la cuota ya no costaba $36.990 si no que sobre los $45.000 mil pesos y en ese cobro iba la tan "querida" mantencion a la tarjeta, cosa que supuestamente no debia cobrarse porque el muchacho que le saco la Tarjeta a mi papá dijo que no se le iba a cobro de casi $6.000 pesos en seguros, seguros que mi papa jamás firmo. El 06/06/2016 mi papa va a reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley Mall M. Arauco a renunciar a los seguros y ¡sorpresa! tenia que volver a pagar esos $6.000 pesos, los pago y lleno el formulario de renuncia a ambos seguros. Nuevamente ocupamos la Tarjeta para comprar una ropa y nos damos cuenta de que los famosos seguros no habian sido removidos, asique llegando a casa vimos el papel de formulario de renuncia y nos topamos con que el muchacho llamado C. V. S. no habia retirado en esa fecha los seguros, si no que en el papel decia que el habia renunciado el 06/07/2016. Nuevamente el 09/09/2016 mi papá se dirigio al mismo reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley para cerrar la Tarjeta y nuevamente nos encontramos con la sorpresa de que aun seguian los seguros. Hablamos con el muchacho que firmo el papel y el se hizo el desentendido tratando de loco a mi papá, hombre que tiene 60 años y trabaja de lunes a sabado para que estos "jovenes" vengan a tratuarlo mal y no solo el si no que la jefa de este muchacho y otra señorita que le aseguro que este mes no le iban a cobrar nada. Indignados estamos con reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley y prontamente haremos la denuncia al sernac y por la parte judicial.
Autor: M.M.
Publicado el Martes, Septiembre 13, 2016 - 13:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Ripley - Mi pedido aún no me llega.

Resuelto Resuelto, Gracias A Está Página.. Gracias a esta página me dieron solución, lo fome que tuve que sacrificar un día domingo familiar para esperar el pedido porque cuando me llamaron de Ripley me dijeron que el día domingo tenía fecha de entrega.

🙂 tiendas ripley - prepague avance y no hacen aguste

Resuelto Solucionado. Mucha demora en el tramite por negligencia de un solo colaborador qué por mala voluntad no gestiono el tramite en el momento ..mucha molestia me causó todo esto demoro mucho en solucionar algo tan simple ..

🙂 Ripley Banco - Necesito Anular Un Reclamo

Resuelto Resuelto. Todo solucionado gracias

🙁 Ripley - Lavadora comprada nueva falló y al abrirla venía parchada

No Resuelto No Resuelto Y No Es Posible Comunicarse Con Posventa. Todos los dias he intentado comunicarme con porcentajes, pero al haber pasado más de 3 meses no es posible. En la tienda directamente tramitan un montón al punto en que uno debe irse, piden que se lleve el equipo, cómo llevo una lavadora? Insólito

🙁 Ripley - Malas prácticas Ripley: pague 3 y lleve solo 2

No Resuelto No Hubo Respuesta Ni Respaldo Por Prenda Faltante. NUNCA RESPONDIERON AL RECLAMO DIRECTO, SOLO A SERNAC TRAS MI RECLAMO, INDICANDO QUE ELLOS CONFIRMARON ENTREGA, SIN COMPARTIR MEDIOS DE PRUEBA ALGUNO.

🙁 Ripley - No solución a problemas, no respetan días hábiles legales de solución

No Resuelto No Resuelto. Tuve que ir a sucursal a ver algún tipo de solución, aún nada

🙁 Tiendas Ripley - Me cobraron una compra, sin dar mi autorización, pedí anulación y devolución, nunca me contestaron y ni me dev

No Resuelto Sin Resultado. No se harán cargo, también lo hice por Sernac.
Esta empresa es un desastre. No harán ni devoluciones y repondrán el producto, perdí 75.000.
Por eso soy fan de Falabella y Paris, jamás un problema.

🙁 Ripley - No quisieron cambiar polera por garantía

No Resuelto No Han Respondido. Sin respuesta

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

Evita Ripley
Prefiere Paris